Организация управління у супермаркете

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Организация управління у супермаркете (реферат, курсова, диплом, контрольна)

смотреть на реферати схожі на «Організація управління у супермаркеті «.

Запровадження 2 1. Наукові підходи та принципи менеджменту 3 1.1. Менеджмент за умов ринкової економіки 3−5 1.2. Суб'єкти ринкових відносин 5−7 1.3. Закони та закономірності менеджменту 7−9 2. Економічні і правові основи управління організацією 10 2.1. Імідж організації (фірми) 10−11 2.2. Організаційно-правові форми комерційних фірм 12−15 2.3. Економічні основи господарювання фірми 15−20 3. Економічні методи управління у менеджменті 21 3.1. Господарський розрахунок би в економічному механізмі менеджменту 21−22 3.2. Цінова політика 22−26 3.3. Фінансову політику 26−28 3.4. Економічні мотиви діяльності людей 28−31 4. Економічна ефективність управління 32 4.1. Сутність, критерії і отримала показники ефективності управління 32−33 Укладання 34 Додатка 35 Список літератури 36 ВВЕДЕНИЕ.

Метою згаданої роботи є підставою теоретичне вивчення економічних механізмів діяльності підприємства торгівлі на придбання додаткових знань і навиків аналізу управлінської діяльності. Підприємством, яке у цій роботі у як база, був обраний магазин «Старт». Його обширнейший асортимент і величезні торгові площі задовольняють вимогам, що ставляться до супермаркету.

Магазин «Старт» є суспільством із обмеженою відповідальністю. Міститься у центрі міста — у московському Центральному районі на вул. Горького. Має великі торгові площі двома поверхах і проінвестували щонайменше великі підсобні помещения.

У першому його розділі курсової роботи розглянуті наукові підходи і принципи менеджменту, дано оцінку ролі менеджменту за умов ринкової економіки, наведено дані щодо суб'єктів ринкових відносин, із якими вони зіштовхуються магазину «Старт» у процесі работы.

У другому розділі роботи наведено сучасні погляди на економічну основу управління організацією, і навіть дано інформацію про правової боці життєдіяльності організацій. З іншого боку, у цьому підрозділі докладно розглянуті переваги та недоліки різних організаційноправових форм предприятий.

Третій розділ роботи присвячений економічним механізмам у роботі менеджера, що дозволяють ефективно вести торгову деятельность.

У четвертому розділі курсової міститься інформацію про засобах оцінки ефективності управління і який цього використовується фінансово-економічних показателях.

Наприкінці роботи наведено висновки, докладання і список використаної літератури. 1. НАУКОВІ ПІДХОДИ І ПРИНЦИПИ МЕНЕДЖМЕНТА.

1.1. Менеджмент за умов ринкової экономики.

Поняття «МЕНЕДЖМЕНТ «останнім часом дедалі частіше вживається у російській. Відкриваються «школи менеджерів », створюються «клуби менеджерів », проводяться «семінари менеджерів », але рідко люди віддають усвідомлювали у цьому, що саме приховується для цього гарним словом.

Слова «менеджер «і «менеджмент «вживалися у «англійському мові ще у минулому столітті. Але як до другої чверті ХХ століття вони поступово починають набувати певне значення, відповідно до яким менеджером людина, організуючий конкретну роботу, керуючись сучасними методами.

У літературі менеджмент часто окреслюється управління виробництвом, система методів, принципів, засобів і форм управління, розроблених і застосовуваних розвинених країн підвищення ефективності виробництва чи іншого громадської деятельности.

Термін «менеджмент «(«management ») американського походження і перекладається іншу мову дослівно. У англомовних країнах він вживається досить вільно у різних значеннях, але завжди стосовно управлінню господарської діяльністю, тоді як інших значень використовуються інші слова.

Постараємося дат точніше визначення поняття «менеджмент». Отже, менеджмент — це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності, спрямованої для досягнення під час будь-який господарської діяльності фірми, діючу пенсійну систему ринкових умов, певних поставленої мети шляхом раціонального використання потребує матеріальних та трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджмента.

Менеджмент — це управління умовах ринку, ринкової економіки, що означает:

• орієнтацію фірми на попит потреби ринку, на запити конкретних споживачів й організацію виробництва тих видів продукції, які користуються попитом і може принести фірмі намічувану прибыль,.

• постійне прагнення підвищення ефективності виробництва: з меншими витратами, отримання оптимальних результатов,.

• господарська самостійність, забезпечує свободу прийняття рішень тим, хто відповідає за кінцеві результати діяльності фірми чи його подразделений,.

• постійну коригування цілей і програм, у залежність від стану рынка,.

• кінцевий результат діяльності фірми чи його господарським самостійних підрозділів виявляється над ринком у процесі обмена,.

• необхідність використання сучасної інформаційної бази з комп’ютерної технікою для багатоваріантних розрахунків після ухвалення обгрунтованих і оптимальних решений.

Менеджмент як вид професійної діяльності передбачає, що менеджер незалежний від власності із капіталу фірми, в якій він працює. Він може володіти акціями фірми, і може не мати їх, працюючи за наймом при посаді менеджера. Праця менеджера — це продуктивний працю, що виникає за умов комбінування високотехнологічного провадження з високий рівень спеціалізації працівників, який би зв’язок і єдність всього виробничого процесу. Тому менеджмент об'єднує працівників різноманітних спеціальностей: інженерів, проектувальників, маркетологів, економістів, статистиків, психологів, планувальників, бухгалтерів та інших., працюючих під керівництвом менеджера, управляючого підприємством, виробничим відділенням чи фірмою в целом.

Термін «менеджер «позначає приналежність конкретної особи до професійної роботи як управляючого фірми незалежно від управління, і навіть його професійній підготовки й практичного досвіду работы.

Слід зазначити, що останні роки підходи до багатьох аспектів діяльності менеджера зазнали досить серйозних змін і продовжує змінюватися далі. Що ж є найхарактерніших для управлінської думки — й у теоретичному, й у практичному плані - сьогодні, наприкінці 1990;х років? Як бачимо, найпомітнішими є дві нові тенденции.

По-перше, це інтернаціоналізація менеджменту, колективне осмислення нових реальностей, породжуваних поглибленням міжнародного поділу праці, зростанням конкуренції, та взаємозалежності у світовому економіці, розвитком транснаціональних корпорацій, створенням міжнародних систем інформації, інших структур інтегруючого властивості. З допомогою видання величезної кількості робіт з управлінню, поширення програм навчання менеджменту, доступних мільйонам людей, узагальнення управлінського досвіду різних країн через обстеження, розробку «ситуацій », широких міжнародних контактів учених-практиків управлінська мудрість дедалі більше стає надбанням усіх, хто її нуждается.

По-друге, особливість останніх — дедалі більше звернення до здоровому глузду, простих істин, добре засвоюваним рецептам, які доступні розуміння і видів використання тими, хто несе нелегке тягар управління чи кому хто постає цей шлях. Менеджмент як наука в усьому його різноманітті розвивається власним шляхом і має величезні перспективи. Однак на цей час широкий загал виявляє жвавий інтерес до управлінським ідеям та до рецептам управління. Це відбувається, зрозуміло, не без впливу жваво та цікаво написаних з цього тему книжок таких авторів як Д. Карнегі, У. Оучи, Т. Питер, Р. Уотермен, мемуарів Л. Якокки — президента автомобільного гіганта «Крайслер », А. Мориты — Президента та однієї з засновників електронної фірми «Sony «цілого ряду інших. З’явився навіть термін «управління з бестселлерам », за аналогією з «управлінням із цілям », «управлінням із отклонениям » .

Не слід забувати, що на даний час як якості менеджерів і їх здобуття, а й роль менеджера як професійно підготовленого керівника, є предметом серйозних дискусій. Родоначальниками концепції менеджменту як спеціалізованого виду є американці. Саме створили образ менеджера як професіонала, який володіє спеціальним освітою (найчастіше — у доповнення до інженерному, юридичному, економічному тощо.), вклали величезні гроші у створення інфраструктури керувати як сотень шкіл бізнесу, десятків тисяч консультативних фірм, розгалужених інформаційних мереж загального користування, найрізноманітніших наукових і публікацій у сфері управління, диверсифікованих ділових послуг. Завдяки цьому вони домоглися, мабуть, найважливішою ефективності управління. Мені здається, у Росії необхідно приділяти підвищену увагу грамотному, глибокому, фундаментального вивченню науки управління. Це життєво необхідне відродження країни й повернення їх у категорію супердержав.

Що ж до аналізованого нами підприємства, то тут слід відзначити, що підвищення рівня менеджменту, організації виробництва, у цієї фірмі приділяється першорядне внимание.

1.2. Суб'єкти ринкових отношений.

Будь-яке підприємство, всяка організація що неспроможні функціонувати самі собою, окремо від навколишнього світу, від усієї економіки нашої країни. Вони змушені працювати у певному економічному, правовому просторі. Економіка нашої країни класифікується як рыночная.

Ринок — місце, де відбувається купівля-продаж товарів по вільно до цінами. Ще один визначення ринку: ринок — сукупність клієнтів, здатних наполегливо та бажаючих зробити обмін, що дозволить чи задовольнить потребу. Розмір ринку залежить від кількості людей, які мають бажання придбати товар, мають необхідні ресурси, що його зробити і здатні обміняти ці ресурси на товар.

Ринкова економіка — це система економічних відносин щодо купівлі-продажу товарів та послуг, здійснюваної з допомогою грошей до умовах плюралізму всіх форм власності, вільної конкуренції, та ціноутворення, забезпечує ефективність рішення соціальноекономічних проблем.

Ринки можна класифікувати різноманітні характеристикам: 1) По об'єктах докладання розрізняють: ринок товарів, ринок послуг, будівельний ринок, ринок технологій, інформаційний ринок, кредитний ринок, фондовий ринок, ринок робочої сили в. 2) У просторовому відношенні розрізняють: локальний, регіональний, національний, регіональний за групою інтегрованих країн, світової ринки. 3) По механізму функціонування розрізняють: вільний, монополізований, государственно-регулируемый і планово-регулируемый ринки. 4) За рівнем насиченості розрізняють: рівноважний (за обсягом і структурі), дефіцитний і избыточный.

Треба зазначити, у процесі регулювання громадського відтворення ринок виконує шість основних функцій: 1) Інформаційна, тобто. поширення різноманітної інформації, необхідної фахівця в царині ринкових умов. 2) Посередницька. У разі розвиненого поділу праці економічно відособлені виробники можу обмінюватися результатами своєї праці. 3) Стимулювання ефективного господарювання, раціонального використання органічних ресурсів та громадськістю. З допомогою механізму рівноважних цін: а) максимально оптимально формуються структурні пропорції і обсяги виробництва, б) забезпечується раціонального розподілу органічних виробничих ресурсів, в) виробляються найбільш технологічні способи виробництва та досягається мінімізація витрат за високого ролі продукції. 4) Розподілу та обміну. Забезпечується розподіл та обмін між групами суспільства. 5) Функція пропорційності. Ринок сприяє встановленню відповідності між виробництвом і які споживанням. 6) Функція санирования. Через механізм конкурентної боротьби відбувається очищення ринку від неконкурентоспроможних предприятий.

У разі ринку дійових осіб практично можна грубо розділити втричі великі групи: покупці, продавці і держави, як контролює сторона. Кожна сторона має певні цілі і завдання. Загалом вигляді природно покупець хоче придбати якусь продукцію, послугу, продавець — реалізує свого пропозицію, стосовно держави, те в нього кілька цілей — те й забезпечення дохідної частини бюджету (з допомогою фіскальних заходів), те й встановлення контролю над що відбувається задля забезпечення стабільності та правопорядку (і економічному сенсі також), що необхідно для заповнюваності держбюджету (за рахунок жорсткого нагляду та дійових заходів примусу), і навіть держава має деяких інших цели.

Необхідно акцентувати увагу у тому, що є не єдиним чинником, визначальним функціонування економіки нашої країни. Будь-яка фірма функціонує у певних соціально-політичних умовах і відчуває вплив наявної економіко-правовий бази, науковотехнічних факторів, і специфічної етичною-етичній-культурно-етичної середовища. Сили макросередовища є «непідвладні контролю із боку фірми» чинники, що їх фірма має уважно треба стежити і які має реагувати. Головні чинники, що діють у макроокружении: 1. Демографічна. 1. Економічний. 1. Природний. 1. Технологічний. 1. Политико-законодательный чи правової. 2. Культурный.

Усі ці фактори разом визначають закони та закономірності менеджменту, які можуть опинитися кілька різнитися у різних условиях.

Наприкінці даного пункту, здається, необхідно справочно дати інформацію про деякі суб'єктів економічного життя міста, із якими аналізований магазин зіштовхується у процесі деятельности.

По-перше, це постачальники. До до їх числа ставляться як сочинські організації, і іногородні (Краснодар, Санкт-Петербург).

Друга ж група суб'єктів — це покупці. До до їх числа можна віднести майже всі населення міста Сочі, і навіть певну частину гостей курорта.

Третю групу. До неї відносяться різні перевіряльники і фіскальні органи, а саме: податкова інспекція, санэпиднадзар, пожежна інспекція, ВБЕЗ т.д.

Можна ще виділити четверту групу суб'єктів, із якими вдається спілкуватись фірмі. Це власні працівники магазина.

1.3. Закони та закономірності менеджмента.

Ефективність менеджменту визначається передусім обґрунтованістю підходів і методів. Нині до менеджменту застосовуються лише деякі наукові підходи, що «вузькістю» його поняття. Якщо керуватися «широким» поняттям, то автоматично додаються функціональний, комплексний, динамічний і інтеграційний подходы.

Аналіз теорії та практики управління різними об'єктами дозволяє встановити необхідність застосування до менеджменту 13 наукових подходов.

ПІДХОДИ До МЕНЕДЖМЕНТУ.

Дані підходи ставляться до основних принципів управління. Принципи управління можна з’ясувати, як основні правила, які з об'єктивних економічних законів і закономірностей громадського развития.

Треба сказати, що менеджменту всім фірм загалом і в цілому однакові. Ці закони загальні. Існують лише ті нюанси у різних галузях народного господарства. 2. ЕКОНОМІЧНІ І ПРАВОВІ ОСНОВЫ УПРАВЛІННЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.

2.1. Імідж організації (фирмы).

Перш що розмовляти імідж аналізованого підприємства, постараємося розібратися, що теоретично сьогодні є імідж фірми і яка його роль.

Імідж організації, тобто її образ, складаний у клієнтів, партнерів, громадськості, видається на сьогодні однією з найважливіших її характеристик. Його основу становлять: існуючий стиль внутрішніх та зовнішніх ділових та міжособистісних відносин персоналові та офіційна атрибутика — назва, емблема, товарний знак. Розглянемо їх подробнее.

Питання найменуванні організації настільки серйозний, що він спеціально розглядається законодавством, щоправда, лише до відображення у ньому організаційно-правових форм, суть що їх будемо говорити докладно ниже.

Так, найменування повного товариства (товариства на вірі) має утримувати або імена (найменування — якщо йдеться про юридичні обличчях) всіх учасників й «повне товариство », або ім'я (найменування) однієї чи кількох із їх із додаванням слів «і компанія «і «повне товариство «(«товариство на крадія »). Наприклад: «Іванов та компанія «— «Повне товариство » .

У найменування товариств крім власного назви включаються слова «з обмеженою відповідальністю », «з додатковою відповідальністю », «товариство ». Аналогічна вимога пред’являється законодавством до найменуванням кооперативів, які мають утримувати слова «виробничий кооператив «чи «артіль » .

Найменування державних підприємств і муніципальних підприємств обов’язково включає посилання власника їх майна, наприклад «державне підприємство », «муніципальне підприємство », «казенне підприємство » .

З змістовної погляду назва то, можливо іменним, предметним чи комбінованим. У першому випадку йдеться про ім'я власника чи власному найменуванні, наприклад, завод «Манометр », «Завод імені Бадаєва ». Предметне назва містить вказівку на цей вид діяльності — «Другий московський годинниковий завод ». Комбіноване ж поєднує обидві ці підходу, скажімо АЗЛК «Автомобільний завод імені Ленінського комсомолу », перша частину доходів якого свідчить про характер своєї продукції. Вважається, що третій підхід більш вдалий, оскільки, по-перше, відразу ж потрапляє зрозуміло з самого який організацією має справу, а По-друге, дається її додатковий відмітний ознаку на вигляді власного наименования.

Звісно, вибір найменування організації — як кому подобається її власника, але теорія і практика управління виробили у сфері певні принципи, які доцільно учитывать.

Перший принцип у тому, що найменування має бути по можливості коротким, гарним, оригінальним, проте утримувати надмірних претензій (наприклад, похідних від слів держава, імперія тощо.), найчастіше сьогодні які можуть викликати лише усмішку чи недовіра. З іншого боку, воно ні безпосередньо, ні за підстановці чи перестановці літер на повинен асоціюватися зі словом, несучими негативний чи зневажливий сенс. Наприклад, казино «Багдадський двір «легко перетворити на «Багдадський злодій » .

Другий принцип передбачає обережне ставлення до різноманітних скорочень і абревіатурам. Чим менший відома організація, тим менше шансів в неї скласти вдале скорочення з урахуванням повного найменування. У ролі вдалого варіанта тут можна навести приклад найменування «Інкомбанк » .

Третій принцип найменування організацій вимагає уникати не потрібні іноземних слів, особливо якщо у рідну мову є їх повні відповідності. З іншого боку, до російської найменувань фірм, провідних широку зовнішньоекономічну діяльність, також потрібен ставитися вкрай обережно. Вони мають добре відтворюватися з допомогою латинських чи інших літер і викликати в іноземних партнерів негативних асоціацій. До речі, саме такі складності призвели до появи другого назви автомобіля «Жигулі «- «Лада » .

Нарешті, кілька слів слід зазначити про символіці фірми, яка включає у собі емблему і колірну гаму. У емблемі, як й у назві, необхідні смак і відчуття заходи, повинно бути сучасними, і навіть відбивати хоча в найзагальніших рисах його те що займається фирма.

Сьогодні ж багатьом підприємцям не дають ученим спокою царські регалії, які навряд чи зможуть щось повідомити про їхнє фірмі, і твердий знак наприкінці її найменування. На порозі ХХІ сторіччя це виглядає смішним, жалюгідним і свідчить лише про болючої амбіційності власників, їх безплідних потугах на оригінальність. Що ж до колірної гами, потрібно пам’ятати, що й у її «внутрішньому «застосуванні досить виходити лише з принципу естетичності, то, при виході до інших держав необхідно враховувати національні традиції відповідних країн і народів. На Сході, наприклад, білий колір — символ трауру, і навряд чи фірма, широко його яка використовує, користуватиметься там успехом.

Що ж до магазину «Старт», його імідж складався досить чимало часу. До даному моменту це підприємство має стійку позитивну репутацію магазину із широкою асортиментом і приємним обслуговуванням. Асортимент магазину постійно змінюється, але пріоритетні представлені традиційно широко. З іншого боку, магазин виграє з допомогою щодо низькі ціни і реставрацію широкої популярності. 2.2. Організаційно-правові форми комерційних фирм.

У російської правової є кілька різних типів підприємств, кожен із яких має свої вади й гідності. Розглянемо коротенько основні організаційно-правові форми предприятий.

Першим розглянемо господарське товариство, чий статутний капітал складається із окремих часткою, що у власності засновників. Також чоловікам належить та оберігати майно організацій, представлене цим капіталом, а також приобретаемое згодом у процесі господарську діяльність. У цьому сенсі засновники мають можливість керувати рухом як капіталу, а й имущества.

Російським законодавство передбачає існування два види товариств, ми згадували: повного та на вірі (коммандитного).

Учасники повного товариства відповідно до ув’язненим між собою установчим договором займаються підприємницької діяльності і відповідають за ухвалені ними рішення і які постали з цим зобов’язання усім своїм майном. Це як тих, хто вступив у товариство пізніше інших, і тих, хто вийшов із товариств, але у протягом два роки після виходу відповідає за рішення, які було прийнято його участі під час перебування у товаристві. Таке становище, з одного боку, дисциплінує членів товариства, з другого — змушує утриматися від ризику, зокрема виправданого, сковує ділову активність. Усі члени повного товариства зобов’язані безпосередньо брати участь у його справах та, зазвичай, за загальним згоди спільно вирішувати основні питання, пов’язані з його діяльністю (або надати цього своїм товаришам письмові доручення), що, зрозуміло, істотно знижує оперативність і гнучкість процесу управління им.

Оскільки прибутків і збитки розподіляються у його товаристві пропорційно внеску в статутний капітал, а чи не затратам праці, тут об'єктивно стримується ділова активність тих, чий пай щодо невеликий, посилюється незацікавленість великих інвесторів. Це розбіжність у якійсь мірі долається в товариствах на вере.

Товариство на вірі, чи командитне, є об'єднання, у якому поруч із учасниками, здійснюють від імені організації підприємницьку діяльність й відповідають з її зобов’язанням усім своїм майном (повними товаришами), є чи кілька членов-вкладчиков, чи командитистів, які, на відміну повних товаришів, званих ще комплиментариями, відповідають в межах величини свого вкладу, не беручи участі в підприємницької роботи і керуванні та довіряючи це тим, хто має відповідні спроможністю і желание.

При здавалося б безглуздості товариство на вірі надає на справі досить широкі змогу управління, маневру ресурсами тощо. Наприклад, як комплиментария у ньому може полягати організація, відповідальність якої у відповідність до її статутом обмежена, а ролі командитистів з обмеженою відповідальністю — фізичні особи. Іноді надання користування коштів може здійснюватися анонімно, і тоді має місце зване негласне товарищество.

Ще один вид підприємницьких організацій є суспільства, які у Росії отримали значно більше поширення, певне, у зв’язку з з невизначеністю економічної, правової та політичної ситуации.

На відміну від товариств суспільства можна створювати однією особою, що, звісно, значно полегшує управління ними. Російське законодавство допускає існування чотирьох видів товариств: з обмеженою чи додаткової відповідальністю, відкритих чи закритих акционерных.

Найпоширенішим підприємницьким об'єднанням є суспільство з обмеженою, відповідальністю. Його статутний капітал освічений з частки кожного учасника, що визначається установчому договорі. У межах своєї частки учасники відповідають за діяльність суспільства. Це зручно, оскільки забезпечує необхідну свободу діянь П. Лазаренка та можливість сміливо на виправданий риск.

Вища владу у організаціях такого типу належить загальному зборам учасників, до компетенції якого належить вирішення питань про реорганізації чи ліквідації товариства, зміні статуту, величини капіталу, затвердженні річних звітів і бухгалтерських балансів, розподілі прибутків і убытков.

Поточне управління суспільством здійснюється що обирається загальним зборами виконавчим органом чи одноосібним керівником, який зовсім не від зобов’язаний перебувати його членом. загальними зборами обирається також ревізійна комісія, силами якої контролюється діяльність організації у цілому і його руководства.

Члени суспільства вправі продати, поступитися, заповідати земельну частку в статутний капітал іншим фізичних осіб зокрема і стороннім. По письмової заяви видається в натурі чи грошовому эквиваленте.

Російським законодавство передбачає, що російське суспільство з обмеженою відповідальністю може бути великим за величиною, бо у іншому разі воно примусово перетворюється на акціонерне чи припиняє существование.

Близькою до попередньої формою організації підприємницької діяльності є суспільство з додатковою відповідальністю. Цю відповідальність, звану ще субсидиарнои, всі учасники у необхідних випадках несуть додатково в кратному розмірі стосовно величині свій внесок в статутний капітал. Приміром, відбувається за банкрутство постраждалого учасника суспільства, що його борги розподіляють між усіма остальными.

Попри те що, що суспільства з обмеженою відповідальністю отримали у Росії стала вельми поширеною внаслідок простоти створення і незначного розміру мінімального статутного капіталу, основними видами організації підприємництва все-таки акціонерні товариства. Капітал їх розділений не на паї, але в акції. Якщо власники можуть вільно відчужувати їх без згоди інших всім бажаючим, йдеться про відкритому акціонерному суспільстві. Якщо акції поширюються лише з боку учасників чи вузьке коло довірених осіб, а стороннім реалізуються лише із загального злагоди і членів суспільства обмежена, воно вважається закрытым.

Засновники акціонерного товариства укладають між собою договір, в якому визначається величина статутного капіталу, види й порядок розміщення акцій. Однак понад докладно питання діяльності акціонерних товариств, зокрема правничий та обов’язки з членів, визначаються уставом.

Вищим органом управління що така організаціями є загальне збори учасників, до виняткової компетенції якого ставляться такі питання, за зміну статуту чи статутного капіталу, обрання членів Ради директорів (спостережної ради), якщо членів суспільства перевищує 50, ревізійної комісії чи припинення їхніх повноважень, реорганізація чи ліквідація суспільства, твердження річних звітів і бухгалтерських балансів, освіту й дострокове припинення повноважень виконавчих органів і т.ін. У той самий час вирішення питань, віднесених до виняткової компетенції загальних зборів, може бути передано ні за яких обставинах виконавчих органів. Керівництво поточної діяльністю акціонерного товариства здійснює виконавчий орган, підлеглий раді директорів (спостережній раді) і загальних зборів, і представлений як однією особою, і колективом (президент, правление).

Кожне суспільство як юридична особа є формально самостійної організацією, право суверенно діяти від своєї імені Ілліча та приймати відповідні господарські, адміністративні й інші рішення. Але це має місце які завжди, оскільки ряд підприємницьких об'єднань фактично належить до категорії дочірніх плі зависимых.

Суспільство вважається залежним, якщо інше суспільство чи товариство виходячи з укладеного договору чи переважання у його статутний капітал має можливість у тій чи іншій ступеня диктувати йому свої рішення. Дочірнє суспільство і не відповідає за борги основного, але останнє, в відповідність до російським законодавством, відповідає солідарно за угодами дочірнього, укладеної відповідність до його вказівками, і якщо такі угоди сприяли банкрутства дочірнього суспільства — субсидарно з його боргах. Це зроблено припинення різноманітних спекуляцій, прикладами яких сповнена господарська історія Запада.

Залежним ж є суспільство, якщо інша організація, звана переважної чи яка бере участь, тримає більш 20% його акцій чи статутного капіталу, що нині цілком достатньо впливу господарські процеси чи контролю над ними.

Якщо своєї діяльності товариства суспільства можуть застосовувати як найманий, і власний працю з членів, то кооперативи (артілі) допускають використання самих лише власної праці з урахуванням належить всім майна, освіченого з допомогою пайових внесків. Доход серед учасників кооперативу, яких за російського законодавства на повинен менше п’яти, і навіть майно за його ліквідації після задоволення претензій кредиторів, розподіляться відповідно до трудовим внеском, а чи не паєм, що відбувається в товариществе.

Вищим органом управління кооперативу вважається загальні збори його членів, избирающее для поточного керівництва виконавчий орган — правління або глави. З іншого боку, у веденні зборів перебувають питання зміни статуту, твердження річних звітів і бухгалтерських балансів, розподілу прибутків і збитків, реорганізації та ліквідації, перетворення на інші організаційноправові форми — суспільства, товариства т.п.

Наше підприємство є суспільством із обмеженою відповідальністю, фундаторами якого є фізичні особи. Суспільство з обмеженою відповідальністю, як зазначалося вище, має плюси та «мінуси, але повторно зупинятися у цьому ми будем.

2.3. Економічні основи господарювання фирмы.

Крім організаційно-правових моментів особливості управління фірмою багато в чому зумовлюються типом господарську діяльність, який залежить від форми власності і засобу для залучення робочої сили в. Тепер настав момент розглянути ці обставини більш подробно.

Економісти розглядають власність над статиці, а динаміці, як процес, чи, вірніше, сукупність процесів, що з присвоєнням, тобто на свої, умов і результатів господарської діяльності. Якщо такі процеси здійснюються суверенно, незалежно від який би не пішли зовнішньої сили неекономічного характеру (наприклад, держави), йдеться про частку характері присвоєння, відповідно про приватної собственности.

Якщо процес присвоєння здійснюється з іншими суб'єктами, координується із нею чи, тим паче, підпорядковується їм, то мова про загальному, спільному присвоєння, і тоді суб'єкт стає сособственником загальної власності, наприклад государственной.

За сучасних умов дедалі більшого поширення отримує змішана власність і змішане присвоєння, коли частина пов’язаних із нею процесів здійснюються суверенно, а частина спільно. Наприклад, члени акціонерного суспільства спільно привласнюють загальну власність, погоджуючи свої дії цій галузі зборах. Проте долею своєї акції та одержуваними дивідендами вони розпоряджаються самостоятельно.

Переваги приватного присвоєння у тому, що власник, слідуючи лише загальним «правил гри », встановленим чинним законодавством, вільний чинити оскільки диктує економічна доцільність, швидко пристосовуючи своє господарювання зміну поточних і найперспективніших потреб ринку, що дозволяє підтримання його високу эффективность.

Керівник державного, особливо унітарного підприємства, більшу частину своїх дій він буде погоджувати з чиновниками. У результаті втрачається дорогоцінний час, й зняти будь-які, навіть дуже гарні рішення може стати запоздавшими.

На проблему присвоєння можна глянути лише з погляду його характеру, а й числа його суб'єктів. Якщо власність перебуває у руках однієї особи, то присвоєння буде індивідуальним, Якщо ж кількох — колективним, і тоді неминуче виникає найгостріша проблема узгодження інтересів окремих членів такого колективу. Особливо гостро вона стоїть у кооперативах, про що ми поговоримо кілька позже.

Якщо узагальнювати сказане, з погляду особливостей господарювання можна назвати п’ять основних типів фирм:

— приватні, засновані на індивідуальної власності власника і особистому праці його й членів його семьи,.

— приватні, засновані на індивідуальної власності і найманій праці, зазвичай звані частнокапиталистическими,.

— приватні, засновані на спільної власності групи покупців, безліч їх особистому праці, цей тип господарювання переважно представлений кооперативами,.

— приватні, засновані на спільної власності групи осіб і найманій праці, йдеться насамперед про акціонерних товариствах і товариществах,.

— державні та муніципальні, засновані на спільної власності свідомості всіх жителів країни чи регіону, представниками яких вони є центральні чи місцевих органів влади, і найманій труде.

Вибір і перелічених форм господарювання не довільні, а предопределены масштабами і характером виробничої діяльності, її роллю у країни чи регіону, традиціями і багатьма інші обставини — головне, щоб була забезпечена максимальна для даних умов эффективность.

Розглянемо чесноти та вади всіх згаданих форм господарювання, почавши з підприємств, що у індивідуальної власності і заснованих на виключно особистому праці власника. Саме через такі підприємства зазвичай забезпечують найвищу результативність живого праці та використання наявних ресурсов.

Власник, котрий є і працівником, чудово розуміє, що долю її самої та підприємства повністю залежить від цього. У разі успіху він одноосібно привласнює весь результат, у разі невдачі — самотужки «платить на всіх рахунках ». Оскільки допомоги чекати нізвідки, він, не жаліючи себе, працює часом без вихідних відпусток по 12—15 годин на добу, тим більше сам вправі встановлювати собі такий режим праці та отдыха.

Крім найвищої матеріальну зацікавленість і персональної відповідальності за господарські результати радше до чеснот що така підприємств можна віднести простоту створення, можливість обійтися невеликим початковою капіталом, або навіть цілком него.

З іншого боку, власник підприємства, котрий є головним управляючим, є геть самостійним в усіх власних починаннях. Таку незалежність багато цінують настільки високо, що готові миритися з іншими вадами, яких в цієї форми господарювання дуже багато. Перш всього підприємствам що така немає вигод від поділу праці та спеціалізації діяльності. Їхні власники єдині в всіх обличчях: їм доводиться займатися як виробництвом, але збутом, постачанням, фінансами, бухгалтерією тощо., що зрозуміло, відвертає увагу від основний праці та негативно впливає кінцеві результаты.

До недоліком індивідуального підприємства належить необмежена економічна і правова відповідальність, яку припадає нести його власнику перед законом і партнерами, що безперечно сковує його ініціативу, змушує трудитися «озираючись », утриматися від підприємницького ризику, якого неможливий ділової успех.

Чи головним недоліком індивідуального господарювання, заснованого у власному праці, є обмежені можливості швидко накопичувати необхідних розширення справи ресурси, і диверсифицироваться, тобто проникати у інших сфер деятельности.

Нарешті, власник невеличкий фірми немає, зазвичай, можливостями для управління нею — передусім організаторськими здібностями й необхідною інформацією. Саме з цієї причини сьогодні розоряється більшість таких фірм, загальна «виживання «яких складає трохи більше 20%.

Щоправда, все предприниматели-труженики сподіваються на краще, і декому вдається. Правдами чи неправдами сколотивши необхідний капітал, вони розширюють справа, наймають працівників і перетворюються на тих, кого прийнято називати капиталистами.

Використання найманої праці дає змогу отримувати додатковий прибуток, який отримує форму прибутку, рахунок чого прискорити нагромадження капіталу, впроваджувати науково-технічні досягнення, проникати у інші галузі, і такою чином, загалом істотно зміцнювати своє положение.

Але на доводиться платити, й тут «розмінною монетою «стає проблема притягнення до праці найманих працівників. Сам власник зацікавлений у результатах господарську діяльність, оскільки йому дістається залишковий чи підприємницький дохід. Ця величина теоретично нічим не обмежена, і геть зрозуміло, що власник готовий докласти всіх зусиль її роста.

Працівники перебувають у зворотної ситуації, бо їх вести, з урахуванням премій, обмежується апетитами власника і реальними умовами ринку праці. Тому ні працювати такою ж віддачею, як власник, отже виникає запитання цілеспрямованого стимулювання їхній трудовий активності і доведенні до рівня, про що ми говоритимемо згодом специально.

Отже, високий виробничий потенціал підприємств, заснованих на виключно найманій праці, як передовий техніки, висококваліфікованих фахівців, порівняно значної частини робочих рук тощо. завжди використовуватиметься із меншим ефектом, ніж в одноособових підприємств, які базуються у власному, найчастіше ручному праці їхніх власників. Здається, цю проблему то, можливо успішно вирішена перейшовши до підприємств, заснованим на колективної власності і особистому праці власників. І це дійсно, тут всі можливості для цього: необхідні людські та матеріальні ресурси, з'єднання ніби одна особа власників і працівників. Проте за практиці справи виглядають негаразд гладко.

Річ у тім, що й при одноособовому господарюванні результат праці повністю дістається власнику, то, при колективному він повинен діяти за «спільного казана », та був вже розподілятися серед учасників організації, причому, переважно пропорційно затратам їх труда.

Але оскільки кожен має власний погляд на міру праці та винагороди, причому не однаковий стосовно собі й центральної іншим, в результаті розподілу доходів завжди, знайдуться суб'єктивно, або навіть об'єктивно обділені. Аналогічна ситуація з’явитися у разі розподілу потерь.

У результаті члени таку організацію виявляються незацікавленими підвищувати ефективність своєї діяльності, оскільки вважають, що ні можуть отримати сповна всього ними заробленого. Зате зацікавлені у цьому, щоб, поки інші не випередили, урвати від організації усе, що можливо, бо контролю над власністю тут ослаблений. Зрівнялівка, прагнення збільшення поточних доходів у збитки перспективному розвитку прирікає такого роду підприємства на технічний, та був й економічна застой.

Управляти колективними (кооперативними) підприємствами ще дуже складно, оскільки найважливіших рішень мають приймати тут спільно, а отже, зазвичай є компромісними, тож — слабкими. Обрані керівники змушені діяти озираючись на колектив, догоджати йому, навіть всупереч його ж перспективним інтересам, щоб зберегти посади. Притягнути порядок працівників тут дуже важко, бо як власники, вони мають ті самі права, що й самі руководители.

Усі три перелічені форми господарювання мають, хоча у різної ступеня, об'єктивні обмеження величини залучуваних ресурсів, яка обумовлена можливостями накопичення доходу (кредит немає рахунок — його потім все-таки треба віддаватиме). Ці обмеження, зрозуміло, є реальною перешкодою їх технічному та розвитку і потребують у подоланні, що можна перейшовши до корпоративним організаціям — відкритим акціонерним товариствам, котрі в змозі швидко акумулювати потрібні кошти з допомогою випуску акцій. Останні дозволяють нарощувати капітал незалежно від особистих можливостей засновників і темпів накопичення поточної прибутків і одночасно обмежити ризик лише величиною акціонерного капитала.

Корпорації управляються зазвичай професійними менеджерами, що істотно підвищує гнучкість, ефективність функціонування. Тут легко здійснюються процеси злиття, поглинання, перетворення на відповідність до потреб ринку. Отже, корпорації виявляються насправді дуже мобільними образованьями.

У той самий час корпоративна форма господарства відчуває подвійний податковий гне: спочатку відбувається оподаткування прибутків, та був особистих доходів учасників. Вона відкриває можливість численних зловживань від керівництва, має власні интересы.

Але найголовніша проблема полягає у величезної бюрократизації управління корпорацією, його неповороткості. Керівництво безпосередніми виконавцями здійснюється з допомогою корпоративних чиновників і формалізованих процедур, що що природно послаблює й дуже невідь що високе вплив на покупців, безліч забезпечує розкриття їх здібностей в набагато меншою мірою, ніж попередні роки случаях.

До того ж корпорації не вільні і зажадав від суто економічних недоліків. Їхні можливості залучати капітал зовсім на безмежні і лімітуються бажанням потенційних покупців акцій і їхні придбати. Оскільки останнє зумовлено очікуваної прибутковістю і ризиком, корпорації готові працювати лише у таких сферах діяльності, які принесуть необхідний мінімум прибутків і досить безопасными.

У той самий час сьогодні немає безліч видів діяльності з суті своєї є бесприбыльными чи малоприбыльными — наука, охорону здоров’я, транспорт, міське господарство тощо. За всієї їх важливості і необхідності не для життя людей приватний бізнес їх уникає. І саме тут виявляються необхідними державні підприємства міста і організації. Вони мають величезним виробничим і власне економічним потенціалом, можуть тривалий час функціонувати у режимі бесприбыльности чи убыточности.

Але ефект їх застосування потенціалу виявляється нижчі, ніж в корпорацій, що пов’язані з вищою бюрократизацією управління — до власним менеджерам додається шар державних чиновників, ще більше гальмують процес вироблення й терміни прийняття решений.

Отже, одночасно зі зростанням масштабів господарювання, збільшення виробничого потенціалу простежується тенденція падіння ефективність його роботи використання, погіршення керованості, зниження зацікавленості у праці та її результатах у всіх категорій работников.

ТОВ «Магазин «Старт» є, як і це випливає з назви, приватної організацією. Персонал, працював у магазині, — переважно найманий. Керівництво магазину складають у основному учасники ТОВ. Учасники суспільства з обмеженою відповідальністю «Магазин «Старт» отримують дивіденди наприкінці року із прибутку відповідно до частками в статутному капіталі, які відбито у Статуті ТОВ. Після виплати всіх супутніх податків, що залишилося у розпорядженні підприємства прибуток оподатковується з прибутку (35%). Потім які залишилися коштів виділяються вартість розвиток. Що Залишилося після цього суму ділиться між учасниками ТОВ. Отримані дивіденди також підлягають оподаткуванню відповідно до «Законом про прибутковий податок». З січня 1999 року підприємство мало перейти більш просту систему розрахунків із бюджетом — із застосуванням єдиного податку вмененный дохід, і цього цього не сталося, оскільки підприємство має великі площі, а податок розраховується саме з площ, і його сума тому випадку більша реально одержуваної магазином прибутку. 3. ЕКОНОМІЧНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ У МЕНЕДЖМЕНТЕ.

3.1. Господарський розрахунок би в економічному механізмі менеджмента.

Нині, переходити економіки до ринкових відносин, підвищується самостійність підприємств, їх економічна і юридична ответственность.

У разі ринку від підприємця потрібно вміння — і навіть схильність — діяти у союзі з Кримом іншими підприємцями, й вести постійний пошук найефективніших партнерських зв’язків, під час якого підприємець здійснює переорієнтування своєї діяльності в такий спосіб, щоб у неї беззбиткової, та ще краще — приносила прибуток. І тому підприємству необхідна самостійність до прийняття рішень. Підприємств має бути незалежним і бути на самофінансуванні, інакше в нього пропадає стимул до безубыточному функционированию.

Партнерські зв’язку (реальні й потенційні) грають дуже важливу роль підприємництво. Кожен підприємець у разі планування своєї діяльності, розробки бізнес-плану обов’язково враховує можливість встановлення необхідних партнерських связей.

Метою підприємницької активності є виробництво і пропозицію ринку такого товару, який є попит і який приносить підприємцю прибуток. Прибуток — це надлишок прибутків над видатками, отримуваний у результаті прийнятого підприємницького рішення з провадження й поставці ринку товару, в відношенні якого підприємцем виявлено не удовлетворяемый чи прихований попит потребителя.

Прибуток підприємство залишає у своєму розпорядженні лише тоді власної незалежності, як його перебуває в госпрозрахунку і самофинансировании.

Оскільки фінанси підприємства як стосунки є частиною економічних відносин, що виникають у процесі господарську діяльність, принципи їх організації визначаються основами господарську діяльність підприємств. Виходячи із цього, принципи організації фінансів можна сформулювати так: самостійність у сфері фінансової діяльності, самофінансування, зацікавленість у результати фінансово — господарську діяльність, відповідальність до її результати, контролю над фінансово — господарської діяльністю предприятия.

Самофінансування — обов’язкова умова успішної господарської підприємств за умов ринкової економіки. Цей принцип виходить з повної окупності витрат з виробництву продукції і на розширенню производственно — технічної бази підприємства, воно означає, що підприємство покриває свої поточні і капітальні витрати з допомогою власних джерел. При тимчасової недостатності у засобах потреба у них може забезпечуватися з допомогою короткострокових позичок банку і комерційного кредиту, якщо йдеться про поточних витратах, і частка довгострокових банківських кредитів, використовуваних на капітальні вложения.

Господарська діяльність підприємства тісно пов’язана з його фінансової діяльністю. Підприємство самостійно фінансує все напрями своїх витрат у відповідність до виробничими планами, розпоряджається наявними фінансових ресурсів, вкладаючи в виробництво продукції цілях отриманні прибыли.

Фінансові ресурси підприємства, щоб їх з його розвиток, формуються з допомогою: амортизаційних відрахувань, прибутку, одержуваної на всі види господарської та фінансової діяльності, додаткових пайових внесків учасників в товариствах, коштів, отриманих від випуску облігацій, коштів, мобилизуемых з допомогою випуску і розміщення акцій у акціонерних товариствах відкритого і закритого типів, довгострокового кредиту банку та інших кредиторів (крім облігаційних позик), інших законних джерел (наприклад, добровільних безоплатних внесків підприємств, організацій, граждан).

Принцип самофінансування доки то, можливо забезпечений на підприємствах, що випускають необхідну споживачеві з високими витратами його виробництво і які забезпечують достатній рівень рентабельності з різних об'єктивних причин. До них належать підприємства жилищно — комунального господарства, пасажирського транспорту, сільськогосподарські і інші підприємства, отримують асигнування з бюджету. І це характерне й підприємствам оборонного значення, господарську діяльність яких немає можна вважати підприємницької і фінансується рахунок коштів, отримані від реалізації продукции.

Суспільство з обмеженою відповідальністю «Магазин «Старт» є прикладом самостійної організації, що діє на власний власний страх і риск.

3.2. Цінова политика.

Взаємозв'язок понять «ціна» і «прибуток» очевидна. Чим більший ціна, тим більший прибуток, що менше ціна, тим менше прибуток. З іншого боку, дешевий товар чи послугу легше продати, і поза хоча б проміжок часу вони продаватимуться більшому обсязі, ніж дорогі аналоги. Отже, важливо встановити взаємозв'язок між ціною продукту і пишатися кількістю які й його единиц.

Існують дві основні способу встановлення ціни на всі продукцію: з витрат виробництво та збут продукту і можливість ринку (купівельної спроможності). Перший спосіб називається ціноутворення по недоліків, другий — ціноутворення щодо попиту. Третім, менш поширеним, але й важливим засобом є ціноутворення, заснований на цінах на конкурентну продукцию.

Можна виділити декілька чинників, під упливом перебуває безпосередньо підприємство бізнесу під час виборів способу ціноутворення на товар: чинник цінності — одне з найбільш выжных чинників. Кожен товар спроможний перетворитися на певної міри задовольнити потреби покупців. Для узгодження ціни, і корисності товару можна: надати товару велику цінність, просвітити покупця у вигляді реклами цінність товару, скоригувати ціну те щоб вона відказувала справжньої цінності товару. чинник витрат — витрати й прибуток становлять ціну товару. Найпростіший спосіб освіти ціни: при відомих витратах і витратах додати прийнятну норму прибутку. Проте коли ціну лише покриває витрати, немає гарантії, що товар буде куплено. Саме тому деякі підприємства банкрутують, ринок може оцінювати товари нижче, ніж обходяться виробництво і продаж. чинник конкуренції — конкуренція надає сильний вплив на цінову політику. Можна спровокувати сплеск конкуренції призначивши високу ціну, чи усунути її призначивши мінімальну. Якщо товар особливого методу виробництва, чи промисловість її дуже складне, то низькі ціни не притягнуть до нього конкурентів, але високі ціни підкажуть конкурентам, ніж ми їм стоїть зайнятися. чинник стимулювання збуту — у ціну товару включається націнка, яка окупає заходи щодо стимулювання ринку. При випуску товару на ринок, до реклами треба перейти поріг сприйняття, як споживачі дізнаються про товарі. Всі кошти, витрачені стимулювання збуту мають у подальшому окупатися з допомогою продажів товару. (див. також додаток № 1, таблиця № 1). чинник розподілу — Розподіл товару значно впливає з його ціну. Чим ближче до товар до споживача, то більше підприємствам його розподіл. Якщо товар надходитиме безпосередньо до споживача, кожен угода стає окремої операцією, гроші, призначені постачальнику, отримує виробник, але його витрати зростають. Перевага такого методу розподілу залежить від повний контроль над продажами і маркетингом. чинник суспільної думки — зазвичай люди є певна уявлення ціну товару, незалежно від цього, чи є він споживчим чи промисловою. Купуючи товар, вони керуються деякими межами цін, чи ціновим радіусом, визначальним, яку ціну і готові купити товар. чинник обслуговування — Обслуговування бере участь у передпродажному, продажному і послепродажном етапах угоди. Витрати з обслуговування повинні укладати ціну. У ці витрати входять: підготовка котирувань, розрахунків, встановлення обладнання, доставка товару, навчання персоналу, надання гарантії чи права оплати в рассрочку.

Розглянемо ціноутворення по недоліків. Цей спосіб широко поширений у виду те, що він досить нескладний для підприємств. Визначається вартість виготовлення, закупівель матеріалів для, додаються й інші витрати й встановлену величину прибутку. У результаті обчислень виходить ціна товара.

Типовим прикладом ціноутворення по недоліків є роздрібна торговля. Цена тут визначається так: до величині коштів, витрачених на закупівлю додається певні проценти на покриття інших витрат, відсоток прибутку (плюс відповідний відсоток з виплати ПДВ, якщо це податок взимается).

Спеціальний відсоток додається до закупівельної ціні покриття часу обороту товару або ж послуги (час одержало назву оборотність запасів). Чим нижчий цей показник, то більше часу потрібно здобуття права розпродати все запаси зі складу, і тим самим нижче стає відсоток прибутку. При торгівлі скоропортящимися товарами, можливо обгорнути обшир запасів кілька разів на перебігу тижня. Наприклад, відмінність між товарної ціною таких товарів як риба чи овочі й їх собівартістю невідь що велика, але натомість їх хорошою оборотності можна отримати роботу значний прибуток, «обернув» такий товар багаторазово за стислий період часу. І навпаки, для товарів з низькою оборотністю характерна значна відмінність між продажною ціною і собівартістю. І тут за товар выручается багато грошей, але нечасто як у з рибою чи овочами. Наприклад, з торгівлі меблями, що є товаром тривалого користування відмінність між продажною ціною і собівартістю становить 45−50%, а ювелірні вироби цей показник ще выше.

Ціноутворення по недоліків на промислові товари іноді дуже приблизно, причому щоб одержати ціни, покриває прибуток досить додати 1−2%. У деяких компаніях свій відсоток нараховується кожному етапі діяльності: закупівлі, виробництві, маркетингової роботи і т.д.

За необхідності прийняття способу розрахунку цін по недоліків для цього товару, розробляється стандартна величина різниці між ціною і собівартістю. Така величина повинна розраховуватися наприклад, у разі, коли є товар, що з постійної і перемінної частин. Збираються дані про недоліків і підраховується розмір націнки на собівартість, необхідний покриття всіх витрат. Відтак можна вивести досить зручну формулу визначення цены.

Тепер час торкнутися розгляду ціноутворення, заснованого на попиті. Суть такого підходу до ціноутворення у тому, що треба встановити таку ціну, яку покупець готовий сплатити даний товар. На жаль, покупці рідко повідомляють у тому, скільки і готові заплатити. Продавець повинна сама назвати цену.

Тут за призначенні цін радником може бути рівень ціни на аналогічні товари та. Під час продажу товару слід звернути увагу ціни його аналогів в українських магазинах, супермаркетах, на оптових складах, магазинах знижених цін, каталогах для замовлень товарів поштою та інших можливих генделиках. Якщо є можливість, можна провести аналіз: з яких матеріалів зроблено аналоги, яке їхня якість. Висока ціна зазвичай виправдана високоякісними матеріалами, чудовим дизайном тощо. За такої системи краще призначати великі гроші і навіть знижку, ніж продавати по нормальну прийнятну ціну відразу. З іншого боку, торгувати в роздріб можливо встановлення про «психологічних цін», які трохи нижче круглого числа, наприклад: $ 99.90 чи 999 тис. крб. Основна складність ціноутворення щодо попиту у тому, що ціна мусить бути такий, яку заплатить покупець, але встановити доведеться продавцю. Хоч би яка ціна була призначена, немає гарантій, що товар буде по ній здобути попит. Отже, при ціноутворенні щодо попиту, ціна призначається йдучи від витрат й порушується до величини, яку, на думку продавця, готовий заплатити покупатель.

Ціноутворення, заснований на цінах на конкурентну продукцію. Цей спосіб потребує аналізу аналогічних товарів конкурентів з урахуванням інтересів усіх різниці між даними товарами. Природно, нижньою межею цін є витрати, але надалі вони є орієнтиром. Підприємство може дотримуватися середній рівень цін, який гарантує від власних помилок при ціноутворенні, але водночас не принесе великих прибутків і виключає можливість ведення цінової війни з конкурентами.

У означеному мною магазині застосовується змішаний тип ціноутворення. Хоча для більшу частину асортименту все-таки застосовується ціноутворення по недоліків. Це спрощує облік і дозволяє утримувати ціни на всі невисокому рівні. Але варто відзнач, що й ціна на будь-якої товар значно вища, ніж в конкурентів, вона коригується убік зниження (тут бачимо приклад ціноутворення, заснованого на цінах на конкурентну продукцію). До основних витрат виробництва крім витрат на товару входять: вести, різні податків і збори, транспортні витрати, Витрати зовнішню і внутримагазинную рекламу, амортизація, накладні витрати. На деяких видів товарів встановлюються ціни із застосуванням способу ціноутворення, заснованого на попиті. У основному це товари, відсутні у конкурентов.

3.3. Фінансова политика.

Радянські економісти визначали фінансову політику передусім політику використання фінансів у системі вартісної, грошової форми реалізації економічних законів товарного виробництва. Фінансова політика трактувалася як мистецтво перерозподілу через формування та використання фондів фінансових ресурсів у інтересах створення умов збільшення натуральної й найкомплекснішою грошовою базы.

Фінанси можна як об'єкт і суб'єкт управління. Якщо цього розглядати, як суб'єкт управління, то видно, що вони відіграють активну роль управлінні діяльністю фірми. І це розумінні ми маємо справу з фінансами як інструментом керування цією діяльністю. З іншого боку фінанси — об'єкт управління, де фінанси виступають як об'єктивна економічна категорія, яка потребує того, щоб фінансами управляли пізнання можливостей та властивостей цієї категорії. Конкретним об'єктом управління сфера фінансових взаємин чи фінансових взаємозв'язків, які матеріалізуються у ресурсах.

Фінансову політику залежно від тривалості періоду й характеру розв’язуваних завдань підрозділяється на фінансову стратегію і фінансовий тактику.

Стратегія — довгостроковий план. Фінансова тактика спрямовано вирішення завдань конкретного етапу розвитку фірми, відрізняється гнучкістю, рухливістю і звичайно завдання фінансової тактики обмежені роком чи трохи більшим проміжком времени.

Фінансові стратегія і тактика би мало бути взаємопов'язані, але тактика підпорядковується стратегії. Якщо підприємство не домагається результатів з допомогою тактики, доводиться вносити корективи, і стратегічний курс.

Фінансова стратегія — довгостроковий курс фінансової політики, розрахований перспективу, і передбачає рішення великомасштабних завдань, визначених економічної та соціальній стратегією. У процесі розробки фінансової стратегії прогнозуються основних напрямів розвитку фінансів, намічаються принципи використання коштів і організації фінансів, вирішується питання про необхідність концентрації фінансових ресурсів на пріоритетні напрямки развития.

Отже, фінансова політика вирішує завдання пошуки, концентрації та акумуляції фінансових ресурсів немає і їх распределения.

Фінансова тактика — вирішення завдань певному етапі розвитку та забезпечення цього розвитку шляхом своєчасного зміни способів організації фінансових ресурсів, вкладених у вирішення завдань фінансової політики. Фінансова тактика гнучкіша, оскільки він визначається рухливістю економічних умов і соціальних факторов.

Фінансова стратегія і фінансова тактика взаємопов'язані. Стратегія створює умови на вирішення тактичних завдань, і навіть виявляє вирішальні ділянки розвитку та приводить зі способами і формами організації фінансових взаємин держави і взаємозв'язків. Фінансова тактика дозволяє у стислі строки й з найменшими витратами виконувати завдання фінансової стратегии.

Фінансову політику може і бути прогресивної. Вона має базуватися на наукових розробках і наукових підходах. Це служить тому, що «фінансове політика мусить бути невідривна від фінансових отношений.

Науковий підхід предполагает:

1. Відповідність фінансової політики об'єктивно закономірного розвитку виробництва, тому важливе значення має наявність достовірної информации.

Ця інформація мусить нести інформацію про процесах які у економіці, у сфері і відбивати результати проведених заходів. Інформація становить базу розробки ефективної фінансової політики. Необхідність дотримання принципів зворотний зв’язок — основа правильності фінансової политики.

Загальне напрям фінансової політики має поступово переорієнтовуватися під підвищення економічну ефективність плюс за мету зростання обсягу й ефективність використання фінансових ресурсів. Зростання показника финансоотдачи свідчить про дієвість фінансової політики. При виробленні фінансової політики враховують умови та протизсувні заходи, які проводилися з огляду на специфіку кожної конкретної етапу розвитку виробництва. Під час розробки фінансової політики необхідно враховувати досвіду і використовувати умови конкретні для цій ситуації, оскільки копіювання чужого досвіду це не дає дієвих успіхів у кожної конкретної ситуации.

2. Рішення мають бути прийняті з урахуванням розрахунку чіткого передбачення наслідків проведених мероприятий.

3. Важливим вимогою є дотримання комплексного підходи до проведенню і виробленні фінансової політики. Можуть використовуватися різні шляхів досягнення результатів: прогнозування вивчення результатів мероприятий.

З погляду внутрішнього змісту фінансової політики виділяють 3 складові части:

1) вироблення науково обгрунтованої концепції фінансів тривалу і найближчу перспективу.

2) визначення основних напрямів використання фінансів нинішнього року року й у перспективе.

3) здійснення практичних дій задля досягнення поставлених целей.

Якщо відсутня хоча один із елементів, то фінансова політика не задовольняє сучасним условиям.

Фінансову політику — елемент надбудови, а фінанси — елемент базису, отже, не можна проводити фінансову політику, ігноруючи основні особливості фінансової категорії, розвиток финансов.

3.4. Економічні мотиви діяльності людей.

Суть економічних мотивів у тому, що у результаті виконання вимог, пред’явлених до них організацією, отримують певні матеріальні вигоди, що б їхній добробут. Вони можуть бути прямими (грошовий дохід) чи непрямими, полегшуючими отримання прямих (додатковий час, що дозволяє щось заробити у іншому месте).

Основними формами грошових доходів, що з трудовий діяльністю, є вести, підприємницька прибуток, різноманітних виплати і льготы.

Зазвичай вести залежить з посади, кваліфікації, стажу роботи, кількості і забезпечення якості витраченого праці. По формі може бути погодинної, яка від кількості витраченого часу, і відрядної, обумовленою обсягом виконаної роботи. Під час перебування черга у рамках форм виділяються системи зарплати. Використання тій чи іншій форми власності чи системи заробітної плати цілях стимулювання залежить від сфери діяльності працівників, характеру трудових операцій, технологічних процесів і т.п.

Погодинна форма зарплати застосовується у відношенні керівників, фахівців і кількість службовців, і навіть тих робочих, результати діяльності яких немає піддаються точного обліку і виміру або вимагають його зовсім, наприклад, у ремонтників. Залежно від способу нарахування погодинна вести то, можливо погодинної, поденної, помесячной.

Мотивирующими моментами у межах погодинної зарплати є: її величина і у необхідних випадках премій. До умовам, які забезпечують її застосування, ставляться: точний облік фактично відпрацьованого часу, наявність обгрунтованих і нормативів, що регламентують обсяг вироблення, кількість персоналу, виробничі завдання й ін., раціональний розподіл роботи між виконавцями, яка набирає до уваги їхній досвід із, професію, квалификацию.

Відрядна форма оплати праці застосовується у основному відношення до робочим, конкретні результати діяльності яких легко вимірні, які зростання необхідно стимулювати. Як і попередньому разі, ефективність застосування відрядною оплати праці залежить від наявності науково обгрунтованих норм, однак вирішальне значення набуває що й точний облік результатов.

На відміну від погодинної форми зарплати, подразделяющейся на дві системи (просту і преміальну), у відрядної їх значно більше. Виділення систем відбувається тут за такими критеріями як способи визначення відрядної розцінки, спокути перед працівниками, вознаграждения.

При прямий (індивідуальної приватизації та колективної) відрядною заробітної плати її величина визначаєтьсязалежно від обсягу виконаної роботи по єдиної розцінці за одиницю продукції. У цьому індивідуальна відрядна оплата використовується там, де або трудяться самостійно, або спільно виконують однакову кваліфікацією роботу, наприклад, в бригаді каменярів. Колективна відрядна застосовується там, де особи різною кваліфікації, і спеціальності порізно або працюють над складним комплексним об'єктом і пов’язані кінцевим результатом.

Непряма відрядна вести (індивідуальна і колективна) застосовується у відношенні працівників, обслуговуючих інших, оплачуваних по прямим відрядним розцінками. Зазвичай вона стосується тих виконавців, яких реально малий, що зависит.

При сдельно-прогрессивной зарплаті межах встановленої вихідної норми вироблення праця винагороджується за прямими розцінками, а понад неї — за підвищеними. Ступінь збільшення розцінок визначається за допомогою спеціальної шкали, яка характеризується числом «щаблів «оплати, яких буває зазвичай до 3-х, та його «крутизною » .

Сдельно-премиальная система оплати праці поєднує сдельный заробіток з премією за якісні ці результати діяльності, такі як зростання її продуктивності, зниження витрат, освоєння нової техніки і технологій і пр.

Нарешті, при аккордной системі зарплати винагороду визначається відразу за обшир виконаною работы.

Котра Стимулює функція колективної оплати праці та преміювання у що свідчить забезпечується використанням коефіцієнта трудового участі (КТУ), що дає узагальнену кількісну оцінювання внеску кожного в кінцевий результат. КТУ враховує індивідуальну продуктивності праці, складність і якість роботи, допомогу іншим, дотримання трудовий та виробничої дисципліни. За високий професіоналізм, ініціативу, суміщення спеціальностей, що у винахідництві і рационализаторстве, передачі досвіду, керівництво колективом тощо. КТУ може підвищуватися, а зворотному разі — снижаться.

Крім основний зарплати, значної ролі у справі стимулювання продуктивної праці грає додаткова, у вигляді різноманітних доплат за професіоналізм, кваліфікацію, ділові навички, які мають переважно компенсаційний характер.

Часто вести то, можливо неявній, тобто існувати в вигляді різноманітних пільг, практично значно збільшують доходи субъекта.

Рівень основний рахунок і додаткової зарплати дає формальну оцінку внеску працівника в кінцеві результати, старанності, професіоналізму, кваліфікації, а тому має зростати водночас і. Однак понад дієвим стимулюючим засобом він працює при доповненні іншим щонайменше важливим елементом економічної мотивації — системою підсумкового вознаграждения.

Робітники зазвичай премируются за підсумками за досягнення 1—2 показників, службовці й фахівці — 2—3 показників. Підставою для преміювання служать: економія ресурсів, зростання прибутку, різноманітних наукові досягнення, успішне проведення заходів запобігання виникнення тих чи інших проблем, виняткові заслуги перед организацией.

Щоб премія грала роль дієвого стимулюючого чинника, її величина, як і свого часу показав Ф. Тейлор, повинна бути щонайменше 30% основного заробітку. З іншого боку, ефективність преміювання визначається правильним вибором системи показників, їх диференціацією залежно від ролі й характеру підрозділів, рівня посад, орієнтацією на реальний внесок у кінцеві результати, ефективність яких і якість роботи, загальні підсумки торішньої діяльності організації, конкретністю, справедливістю, гнучкістю критеріїв оцінки досягнень работников.

Спільним принципом преміювання є винагороду за будь-які, нехай найменші успіхи, своєчасність, потенційна необмеженість величини, регулярний перегляд його критеріїв у зв’язку з зміною умов діяльності організації та її економічного положения.

Грошові виплати, використовувані як важелів стимулювання, можна залежність від конкретній ситуації та мети клієнта пропорційні і непропорційні досягнутих результатів. У разі застосовуються звані акцентирующие і нівелюють виплати, котрий іноді штрафи. При акцентування вони живуть швидше результату, а при нівелювання — повільніше. Насправді існують найрізноманітніші їх комбинации.

Так було в рамках системи негативного стимулювання нівелюються передовики, а акцентуються відстаючі, що дозволяє підтягти їх до необхідного рівня. При позитивному стимулюванні відбувається навпаки — акцентуються передовики, що дозволяє вивести організацію на найвищі стандарти деятельности.

Крім заробітної плати премій, останнім часом для співробітників комерційних організацій дедалі більшого поширення отримує ще одна частка грошового винагороди — що у прибутках. Передусім це належить до доларів додаткового прибутку, до 75% якій у змозі діставатися персоналу. Здійснюються такі виплати зазвичай щомісяця, щоб люди могли наочно бачити конкретні результати своїх зусиль. Для керівників ж із давніх форм практикуються бонуси — великі одноразові виплати із прибутку 1 — 2 разу ніяк, заинтересовывающие в тому, щоб докласти всіх зусиль її роста.

У цілому нині система грошових виплат покликана забезпечити більшості працівників бажаний рівень доходу за умови сумлінного відносини до роботи й виконання своїх зобов’язань. Вдоволення матеріальним винагородою, його справедливим рівнем стимулює ініціативу людей, формує вони відданість організації, привертає до ній нових членов.

Ще, вважаю, необхідно зупинитися на непрямої економічної мотивації, тобто мотивації вільний час. Її конкретними формами є: скорочений робочого дня чи збільшений відпустку, покликані компенсувати підвищені фізичні чи нервно-эмоциональные витрати організму (наприклад, на транспорті, гірничих роботах, у сфері освіти і ін.), ковзний чи гнучкий графік, які роблять режим роботи зручнішим для людини, що дозволяє йому додатково займатися іншими справами, надання відгулів за частина зекономленого і під час роботи часу, доки яке здобуло у вітчизняній практиці достатнього распространения.

Ведучи мову про системі оплати праці, відзначу, що в місті торгувати переважно застосовується відрядна оплата праці. У колишніх державних підприємствах торгівлі де-не-де залишилася погодинна оплата. У магазині «Старт» застосовується почасово-преміальна система оплати праці. Середній рівень заробітної плати у цьому магазині нижчий від середнього містом у сфері торгівлі. У принципі так, підприємство має резерви збільшення фонду зарплати, але цьому заважає колосальний податковим пресом на фонд оплати праці - понад 40 кримінальних %. 4. ЕКОНОМІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛЕНИЯ.

4.1. Сутність, критерії і екологічні показники ефективності управления.

Кінцевим чинником, визначальним ефективність управління, вважаю може бути рентабельність функціонування організації. Оскільки, якщо за результатами року підприємство не одержало прибутку, більше — одержало збитки — отже управління у цьому підприємстві є неефективним. У цієї проблеми є й этико-социальная сторона. Керівництво підприємства, яке неефективно веде управління підприємством, як ставить під загрозу існування організації, як юридичної особи, а може завдати збитки добробуту своїх сотрудников.

Для оцінки ефективності функціонування підприємства (а ще через те й оцінки ефективності управління підприємством) використовується низку фінансово-аналітичних показників. Аналіз може у різним направлениям:

Для ухвалення рішення про ефективності функціонування підприємства міста і про ефективність управління конкретним підприємством наведені показники найбільш значимы.

По суспільству з обмеженою відповідальністю «Магазин «Старт» розрахунок даних коефіцієнтів може бути зроблений через брак необхідної бухгалтерської інформації, продемонстрована керівництвом магазину «Старт» надати відмовилося. Але розрахунок фінансово-аналітичних показників і входить до кола завдань даної роботи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Діяльність було розглянуто економічні механізми менеджменту. Базою до розгляду окремих питань був магазин «Старт», що за своїми характеристикам задовольняє поняттю «супермаркет».

У процесі роботи з курсової були зроблені висновки про великому значенні менеджменту у суспільства, про важливість і необхідності подальшого розвитку вітчизняної науки управління на федеральному уровне.

Було розглянуто деякі боку функціонування спортивного магазину «Старт». За підсумками наявних даних було зроблено відповідні висновки про проблеми функціонування як конкретного господарського суб'єкта, і практично всіх комерційних організацій страны.

З іншого боку, у роботі розглянута відповідальність менеджера за прийняття рішень. Відповідальність як перед роботодавцями й фіскальними органами, а й працівниками предприятия.

Підсумовуючи виконану роботу, можу сказати, що опанував новими знаннями й поліпшив навички у сфері аналізу управлінської діяльності. ДОДАТОК № 1.

Таблица № 1.

Принципова схема внутрифирменного управления.

Децентралізація під управлінням | |Планування |Внутрифирменный расчет|.

Орієнтація на далекосяжних цілей розвитку | |Контроль | |.

Демократизація управління: участь працівників у вищому ланці управління | |Мотивація | |.

Веснин В. Р. Менеджмент всім. М.: Вид. «Юрист», 1994.

Вудок М., Френсіс Д. Розкутим менеджмент. М.: Вид. «Річ», 1991.

Герчикова І.Н. Менеджмент. М.: Вид. «Банки біржі», 1995.

Зигерт У., Ланг Л. Керівник без конфліктів. М.: Вид. «Економіка», 1990.

Кабушкин Н.І. Основи менеджменту. М.: «Фінанси і статистика», 1998.

Кричевський Р. Л. Якщо ви керівник… М.: Вид. «Річ», 1993.

Мартемьянов В. С. Господарське право. Том 1 і 2. Курс лекцій — М.: Вид. БЕК, 1994.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту. М.: Вид. «Річ», 1993.

Румянцева З.П., Соломатіна Н. А. Менеджмент організацій. Навчальне посібник. М.: Вид. «Инфра-М», 1995.

Уткін Э.А. Професія менеджера. М.: Вид. «Економіка, 1992.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою