Сутність концепцій, на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами

За Ф. Котлером існує 5 концепцій управління маркетингом:

• 1. Концепція удосконалення виробництва (1860−1920 рр.)стверджує, що споживачі надають перевагу широко розповсюдженим та доступним за ціною товарам.
• 2. Концепція удосконалення товару (1920;1930 рр.)передбачає, що споживачі віддають перевагу товарам із найвищою якістю та надійними експлуатаційними характеристиками, отже, підприємство має зосередити свої зусилля на постійному вдосконаленні товару.
• 3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (1930 — середина 50-их рр.)стверджує, що споживачі не купуватимуть товари підприємства в достатній кількості, якщо воно не докладе значних зусиль у сфері збуту товарів.
• 4. Концепція маркетингу (середина 50-их-1980 рр.)передбачає, що запорукою досягнення цілей підприємства є визначення потреб споживачів і задоволення цих потреб ефективнішими і продуктивнішими — порівняно з конкурентами — методами.
• 5. Концепція соціально-етичного маркетингу (1880−1995 рр.)передбачає визначення потреб споживачів та їх задоволення ефективніше, ніж конкуренти, з урахуванням інтересів усіх членів суспільства.
• 6. Концепція маркетингу відносин (з 1995 року) передбачає спрямованість маркетингової діяльності на встановлення довгострокових, конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними клієнтами.