4 Система і характеристики сучасного маркетингу

Навколишнє середовище маркетингу. Фактори мікро середовища.

Маркетингове середовище підприємства — це сукупність активних суб'єктів і сил, які діють за межами підприємства і впливають на можливості служби маркетингу встановлювати та підтримувати з цільовими споживачами стосунки ділового співробітництва. Формується на базі мікрота макросередовища.

Мікросередовище функціонування підприємства стосуються безпосередньо підприємства та його можливостей щодо обслуговування споживачів, тобто:

• — постачальники;
• — маркетингові посередники;
• — клієнти;
• — конкуренти;
• — контактні аудиторії.

Основні фактори макросередовища функціонування підприємства.

Фактори макросередовища — це ті сили, які не підлягають контролю з боку підприємства.

Фактори макросередовища:

• — демографічні;
• — економічні;
• — природні;
• — науково-технічні;
• — політичні;
• — культурного оточення.

Фактори внутрішнього середовища підприємства.

Фактори внутрішнього середовища повністю або частково контролюються підприємством.

Фактори внутрішнього середовища:

• — цілі та комплекс маркетингу;
• — корпоративна культура;
• — фінансові ресурси;
• — технологія;
• — організаційна структура та інформаційне забезпечення;
• — власники, менеджери, робітники і службовці

збут реклама попит маркетинг.