Стратегії маркетингу коротко

Стратегии маркетингу кратко

Сжатое практичне опис основних типів стратегій маркетингу, інструментів реалізації, головні складові частин маркетингових планів, і навіть методи контролю та показники ефективності витрати коштів на маркетингові кампании.

Лев Михайлович Макаревич, доктор економічних наук, фахівець із стратегічного планування і бизнес-планированию.

Различают два управління маркетингом: стратегічний і тактический.

Маркетинговая стратегія залежить від довгострокове узгодженні можливостей фірми із ситуацією над ринком, тобто. в узгодженні внутрішньої і до зовнішньої середовищ діяльності фірми. Інструментами реалізації маркетингових заходів в таких межах управління выступают:

совершенствование організаційної структури фірми;

организация проникнення налаштувалася на нові товарні ринки;

разработка та введення ринку нового товару;

свертывание ділову активність й відхід з ринків, де стало неможливим отримання стійкою прибутку;

проникновение налаштувалася на нові ринки через створення спільних підприємств;

кооперация діяльності, зі фірмами, з досвідом успішну діяльність на цікавлять ринках.

Цели фірми визначають напрями розвитку її ділової активності. А стратегія є планом досягнення цього, в якому має бути відбито всі елементи маркетингу, фінансові ресурси, виробничі возможности.

В основі стратегії маркетингу лежать п’ять стратегічних концепций:

выбор цільових ринків;

сегментация ринку, т. е. виділення конкурентних цільових ринків у межах сукупного;

выбор методів виходу них;

выбор методів і коштів маркетингу;

определение від виходу ринку.

В ролі основних типів стратегій маркетингу зазвичай застосовують стратегію «цена-количество» або стратегію предпочтения.

При використанні стратегії «цена-количество» можна застосувати категорію ціни як жодну з складових на успіх конкурентної боротьби. Принципове значення у своїй має потенціал і культурний рівень розвитку відповідні галузі, за активну впливом геть витрати виробництва. Стратегія «цінакількість» є типовою для операцій типу «коммодити», тобто. для збуту багатьох продуктів, які з допомогою добре відпрацьованих і апробованих технологій вже здавна які продаються на рынках.

Стратегия переваги використовує різні інструменти політики збуту, які залежать від конкуренції у сфері цін. Кінцевою метою цієї стратегії — створити стабільні переваги перед конкурентами. Досягнення цього можна використовувати весь набір інструментів маркетинга:

изменения в технології виробництва, які б поліпшити якість вироби, його дизайну і упаковки;

сервисное обслуговування (консультування і навчання, помешкання і технічна профілактика, постачання запчастин тощо.);

логистические заходи (дотримання договірних зобов’язань та надійності поставок).

Стратегия переваги усталена для операцій типу «ганьби протікав» — високі технологии.

Стратегия «ми-ту» (стратегія пристосування, подлаживания) передбачає адаптацію до конкурентам із таких параметрами, як продукція, розподіл, спілкування, ціни. При реалізації даної стратегії прагнуть якнайточніше повторювати дії конкурентов.

Стратегия різкого відмінності передбачає товар, профілем чітко відрізняється від товару конкурента.

Можно відзначити, що стратегія «цінакількість» ширше використовують у світовому масштабі, ніж стратегія переваги, насамперед у силу великих можливостей та більшої простоти применения.

Стратегия «цена-количество» передбачає існування так званої цінової конкуренції, а стратегія переваги з її модифікаціями — існування нецінової конкуренции.

Оригинальную «стратегію лазерного променя» застосовують (як і відомо, дуже небезуспішно!) японські фірми, закріплюючись спочатку на ринках країн, які мають власного виробництва цього товару, потім, з урахуванням накопиченого досвіду, освоюють нові, складніші конкурентні рынки.

Маркетинговая тактика орієнтована на кон’юнктурні чинники формування ринкового попиту наявну номенклатуру товарів фирмы.

Инструменты реалізації маркетингових заходів у цьому рівні управління следующие:

изучение ринків з формування від попиту й стимулювання збуту;

анализ товарів хороших і управління їх номенклатурою з єдиною метою максимального задоволення ринкових вимог;

прямые контакти з споживачами;

увеличение і навчання персоналу зарубіжних представництв;

активное що у виставках і ярмарках;

расширение номенклатури (диверсифікація) експортованих товарів;

создание і підвищення ефективності сервісу;

адаптация товару до специфічним вимогам покупця;

рекламные заходи;

управление цінами.

Важно підкреслити, що тактика маркетингу повинна забезпечувати активність діяльності фірми і стимулюватиме кожного її работника.

План, структура і бюджетом маркетинга Цели планування маркетингу следующие:

координация зусиль учасників реалізації плану;

максимизация ймовірності бажаного перебігу подій;

подготовка до реагування зміни у зовнішній середовищі;

сведение до мінімуму конфліктів, що викликаються неправильним чи різним з’ясуванням мети фірми.

Планирование в маркетингу немає, на відміну традиційного, детермінованого характеру «ресурси — мета». Воно — безперервний циклічний процес узгодження дій фірми з можливостями, зазвичай, дуже динамічного ринку, значної частини чинників якого має інший, недоступний контролю і навіть вивчення із боку фирмы.

Главные складові плану маркетинга:

описание цілей фірми — короткострокових і частка довгострокових;

прогноз ринку;

описание маркетингових стратегій діяльності фірми на кожному ринку;

описание процедур і інструментів реалізації маркетингових заходів;

описание процедур контролю.

Из численних структур управління маркетингом найбільшого поширення отримали організаційні структури з функціональної орієнтацією управління і з товарної орієнтацією управления.

Исследование ринку (кон'юнктурні, середньоі довгострокові прогнози), забезпечення конкурентоспроможності, реклама і стимулювання збуту, реклама товароруху і сервіс — це потребує чималих витрат, тому розрахунок бюджету маркетингу — складна оптимізаційна завдання із багатьма перемінними. У визначенні бюджету маркетингу великій ролі грають такі неформализуемые чинники, як досвід вищих керівників фірми, її традиції, аналіз маркетингових витрат фірм-конкурентів. Грубу оцінку необхідних на маркетинг витрат можна встановити, користуючись методом аналогії. Відомо, наприклад, що у США видатки розробку й запровадження ринку товару розподіляються наступним образом:

фундаментальные дослідження — 3−6%;

прикладные дослідження — 7−18%;

разработка технологічного устаткування й, якщо необхідно, будівництво підприємств — 40−60%;

организация виробництва — 5−16%;

организация збуту (реклама, товародвижение, збут) — 10−27%.

При цьому реклами принципово різняться в залежність від продаваного товару, становлячи: для м’ясних продуктів — 0,6% від вартості продажів, медикаментів — 10,0%, косметики — 15,0%, предметів тривалого користування (автомобілі, сукню, меблі, взуття — 1−5%), товарів виробничого призначення — 1−2%.

Если відносити рекламні витрати від суми прибутку, всі вони становлять: більшість фірм 15%, для фирм-лидеров за стійкого становищі над ринком 30−42%, у впровадженні нового ринок — до 45%.

Контроль ефективності маркетинга

Отже, Витрати маркетинг становлять помітну частку у бюджеті сучасних фірм. Тому контроль маркетингу, тобто. постійне зіставлення витрат з його здійснення з результатами діяльності фірми, має проводитися постійно, а чи не спонтанно. Природно, що форму для контролю залежить від рівня управления.

На стратегічному рівнях — це ситуаційний аналіз, розкриває правильність вибору фірмою цілей, міру повноти реалізації фірмою своїх потенційні можливості стосовно ринків збуту, каналам товароруху і товарам.

На тактичному рівні — щорічне розгляд відповідності результатів поставлених завдань, контроль обсягів продажу, частки ринку, контрольованій фірмою, відносини покупателей.

На оперативному, рівні розглядаються прибутковість кожного з товарів фірми, утримання і ефективності роботи на ринках та його сегментах, розміри замовлень і т.п.

Показателями ефективності витрати коштів у маркетинг можуть быть:

объем продажів на одиницю (чи одну годину) переговорів;

отношение витрат на маркетингову діяльність обсягу продажів;

количество і обсяг продажу безпосередньо по рекламним акціям;

изменение популярності товарів фірми внаслідок рекламну діяльність;

прибыль, яка припадає одному працівникові відділу маркетингу.

В завдання маркетингового контролю належить ретельний аналіз рекламацій і повернення проданого товару, виявлення про причини і розробка заходів, що виключатимуть повторення таких случаев.

Важнейшей завданням підвищення ефективності маркетингу є навчання фахівців фірми методам оцінки фінансових наслідків тих решений.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.