Постановка проблеми. 
Аналіз останніх досліджень, у яких започатковано вирішення проблеми

Формування високого рівня торговельного обслуговування покупців в умовах висококонкурентного середовища реалізовується за допомогою задоволення всіх основних вимог покупців щодо рівня обслуговування, суть котрих з урахуванням специфіки конкретного сегмента споживчого ринку зводиться до того, щоб з найменшими витратами часу і найбільшими зручностями придбати в торговельному підприємстві необхідні товари. Наявність відповідної товарної маси в підприємствах торгівлі забезпечується виконанням комплексу логістичних за своє суттю операцій переміщування відповідних товарних ресурсів у просторі та часі та відповідними переходами прав власності і ризиків. Здійснення підприємством торгівлі такого комплексу логістичних операцій фактично означає зарахування суб'єкта господарювання до категорії провайдерів логістики. Це вимагає глибокого теоретичного узагальнення особливостей логістичної діяльності торговельних підприємств та створення відповідного інструментарію дослідження і вирішення проблем практичної організації логістики та управління нею з урахуванням специфіки підприємств оптової і роздрібної торгівлі товарами споживчого призначення.

Проблемам підвищення ефективності стратегічного управління логістичною діяльністю підприємств присвячено праці вітчизняних і зарубіжних вчених: Є. Крикавського, М. Григорак, Б. Анікіна, А. Гаджинського, Ю. Неруша, В. Сергєєва, Д. Бауерсокса, Д. Клосса, М. Ліндерса, X. Фірона та ін. У наукових розробках висвітлено широке коло питань удосконалення управління інформаційними потоками, логістичними ланцюгами постачання товарів, товарними запасами, складськими процесами, логістичним сервісом тощо. Однак, потребують подальшого дослідження питання вдосконалення методичного інструментарію формування ефективної системи стратегічного управління логістичною діяльністю в умовах динамічних змін зовнішнього середовища, а також оцінки її економічної ефективності в торговельних підприємствах.