Проблемно-орієнтоване консультування

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Проблемно-орієнтоване консультування (реферат, курсова, диплом, контрольна)

ПРОБЛЕМНО-ОРІЄНТОВАНЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.

Контрольна робота Шалаевой Т.В.

ЗМІСТ ПРЕДМЕТ КОНСУЛЬТУВАННЯ 2 ПОНЯТТЯ Про ПСИХОЛОГІЧНОМУ КОНСУЛЬТУВАННІ 3 ПРОБЛЕМНО-ОРІЄНТОВАНА ПСИХОЛОГІЧНА ДОПОМОГА І ЇЇ ЕТАПИ 6.

Поняття проблемно-орієнтованій психологічної допомоги 6.

Етапи проблемно-орієнтованій психологічної допомоги 9.

Типи запитів імені клієнта й методи їхнього трансформації 18 ВИСНОВОК 24 ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 24.

ПРЕДМЕТ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.

Ці останніми роками відкриття різних галузях сприяли появі особливого виду, що отримало назву консультування. Практика допомоги радою, консультацією, керівництвом, симпатією і підбадьоренням (як неформально, і професійно), відома здавна. Суть сучасної практики консультування полягає у спробі зробити це допомогу ефективнішою, виходячи з знаннях про людському характері, його формування і корекції, можна зробити лише за допомоги знання різних галузей сучасної психології. Нині утворилася ніша, яку повинні посісти консультанти, минулі підготовку і мають необхідні риси характеру, оскільки дуже чисельна потребує такому вигляді допомоги, який можуть зробити лікарі звичайних спеціальностей. Якщо людина хвора фізично, йому потрібен лікар; коли в людини душевна хвороба, чи вона може контролювати за свої вчинки, може бути викликано як органічними, і психологічними причинами, такому людині їй потрібна допомога психіатра (лікаря, що спеціалізується на захворюваннях нервової системи та навченого психотерапії); Якщо ж в людини особистісні проблеми, які вважатимуться психологічними, а чи не мають фізичні причини, йому варто звернутися до консультирующему психолога чи психотерапевта (не медику). Якщо людина молодий і недосвідчений, він повинен навчання, преподаватель.

Поле діяльності консультанта лежить між двох вищеописаних професій, і він застосовує частина методів кожного їх. Викладач має працювати з «нормальними» індивідами і концентрується на процесі розвитку і розвитку — інтелектуального, морального чи релігійного. Котрий Консультує психолог працює переважно над проблемами корекції, чи перевиховання, індивіда, має серйозні складнощі у пристосуванні до навколишньому середовищі потребує тривалому лікуванні. Хай то було, провести чітку межа між потребами індивіда в «вихованні» і відповідно «перевиховання» неможливо. Коригувальні і дисциплінарні проблеми є «статистично нормальної» частиною професії вчителя, а котрий консультує психолог використовують у більшої або меншою мірою позитивні освітні методики відповідно до потребами конкретної історичної ситуації. Консультант оперує проблемами, які дуже складні, щоб розв’язати ніби між іншим у звичайному освітньому процесі, але недостатньо серйозні, щоб була потрібна індивідуальна спеціалізована допомогу консультує психолога. (Власне, є багато видів проблем, які можна дозволені або консультантом, або консультирующим психологом; у випадках відносна недоступність останнього з фінансових чи територіальним причин збільшує потреба у кваліфікованих консультантах.) Консультування — це скоріш не професія, а техніка чи мистецтво, які мають застосовуватися як частину ширших обов’язків у професіях, які передбачають тривале спілкування з людьми, наприклад, у роботі лікарів, вчителів, священнослужителів і соціальних працівників. Природно, можливості консультування у межах кожній із згаданих спеціальностей залежить від наявного часу, схильностей, особистісних якостей, і навіть від наявності інформацію про индивиде.

ПОНЯТИЕ Про ПСИХОЛОГІЧНОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ.

З кінця XVII в. робляться спроби науково пояснити психічні методи лікування, пропонуються дедалі нові їх варіанти. Починаючи з «магнетичного флюїду «віденського лікаря А. Месмера йдуть: у ХІХ столітті — Джеймс Марення (гіпноз), в XX в. — Зігмунд Фройд (психоаналіз), Карл Роджерс (клиент-центрированная терапія), Фредерік Перлз (гештальт-терапія), Мілтон Еріксон (нетрадиційний гіпноз і терапія), Вірджинія Сатир (сімейна терапія) і ще. І якщо краще спочатку психотерапія була прерогативою медиків, то початку XX в. до них поступово приєднуються працівники інших соціальних служб, а 1950;х рр. США змістовно і організаційно відокремлюється консультативна психология.

Консультативна психологія сприймається як розділ знання, у якому систематичне опис процесу надання психологічної допомоги (консультування). Консультативна психологія виходить із ставлення до тому, що з допомогою спеціально організованого процесу спілкування в який звернувся по медичну допомогу актуалізуються додаткові психологічні сили та здібності, які, своєю чергою, можуть забезпечити пошук нових можливостей виходу з важкою життєвої ситуації. Від класичної психотерапії консультування відрізняє відмови від концепції хвороби, більше увагу до ситуації та особистісним ресурсам.

Консультативну психологію як професійне полі можна ідентифікувати тільки з 1951 р., як у США Північно-західна конференція рекомендувала найменування «консультативна психологія », чи з 1952 р., коли було заснована нова позиція консультує психологи і Американська психологічна Асоціація змінила найменування спеціальності «Консультування і керівництво », яке також непсихологами, на «Консультативна психологія ». Друга причина подібного зміни була диференціювати консультативне полі від клінічної психології, яка орієнтована психотерапію і лікування психопатологии.

Уайтли називає «корінням «консультативної психології по-перше, психологію індивідуальних розбіжностей такі її відгалуження, як психометрические чи психологічні виміру; по-друге, прикладну психологию.

До 1950;х рр. полі прикладної психології розумілося насамперед як кордон клінічної й експериментальної з психології та полягала майже тільки у додатку психології індивідуальних відмінностей. Двома інших гілок прикладної психології тоді були освітня психологія і промислова психологія, які мають психологію індивідуальних відмінностей стосовно школі, і трудовий деятельности.

Яке співвідношення понять консультування і психотерапія? Термін «психотерапія» означає комплексне лікувальне, вербальне і невербальне, вплив на емоції, судження, самосвідомість людини в багатьох психічних, нервових і психосоматичних захворюваннях. Причому умовно розрізняють клінічно орієнтовану психотерапію, спрямовану переважно на пом’якшення чи ліквідацію наявної симптоматики, і особистісно орієнтовану, яка ставить завданням сприяння клієнту у зміні її стосунки до своєрідного соціального оточенню і власної личности.

Ряд дослідників (Эйдемиллер, Юстицкий, 1989) говорять про неврачебной психотерапії, маю на увазі консультування проблемних сімей, нездатних справитися з організацією взаємовідносин. Інші висловлюють деякі сумніви щодо вживання терміна «психотерапія », позаяк у даному випадку йдеться щодо терапії (лікуванні) точному значенні цього слова.

Ще одна термін, введений ужиток саме у Росії, — психокоррекция, спрямовану виправлення тих чи інших розладів, але водночас лікування окремих випадках розраховане не так на повне усунення патологічних порушень, а тільки їх компенсацію. Істотною загальної особливістю і психотерапії, і психокорекції є психологічне вплив, спрямоване нормалізацію чи поліпшення психічної роботи і невросоматических функцій організму людини. Методами психологічної корекції називаються аутогенная тренування, тренінгові методи, сімейна психотерапія і т.д.

Зауважимо, що одне те психологічне вплив у Росії частіше всього називається психотерапією, коли їм займається лікар, і психокорекцією, якщо його застосовує психолог. Що Виник у вітчизняній психології поділ цих понять пов’язано ні з особливостями роботи, і з укоріненим і узаконеним становищем у тому, що психотерапією можуть займатися лише люди, мають спеціальне медичну освіту. Це обмеження є штучним, оскільки психотерапія передбачає немедикаментозное, тобто, психологічне вплив. До того ж термін «психотерапія «є міжнародним в більшості країн світу однозначно використовують за відношення до методам роботи, здійснюваним професійними психологами (Альошина, 1994).

Отже, у Росії існують по крайнього заходу чотири близьких по змісту поняття: психотерапія, психокоррекция, неврачебная психотерапія, психологічне консультування. Уявімо їх подібність і розбіжності в таблиці 1.

Ми, терміни психотерапія і психокоррекция практично збігаються за змістом. Сходяться також поняття неврачебная психотерапія і консультування. Понад те, у межах поняття психотерапія чітко виділяються дві складові, й інша їх, тобто особистісноорієнтована психотерапія, схожа з поняттями неврачебная психотерапія і консультирование.

Основне завдання психологаконсультанта у тому, аби допомогти клієнту оцінити свої проблеми освіти й життєві проблеми зі боку, продемонструвати і обговорити ті боку взаємовідносин, які, будучи джерелами труднощів, звичайно усвідомлюються і контролюються (Альошина, 1994). Це теж психологічне вплив, але вплив м’якше. Різнить консультування та її короткостроковість (від однієї до 5—6 зустрічей), хоча у останнім часом з’являються майже «миттєві «психотерапевтичні техніки (Гріндер, Бэндлер, 1992).

Вибір консультування як форми психологічної допомоги залежить від заходи відповідальності, яке може винести сам клієнт. Це вимагає адекватну орієнтацію клієнта стосовно проблемної і консультативної ситуацій, відповідне емоційний стан і культурний рівень інтелектуального розвитку, дозволяє вибрати варіанти вирішення проблемної ситуации.

ПРОБЛЕМНО-ОРІЄНТОВАНА ПСИХОЛОГІЧНА ДОПОМОГА І ЇЇ ЭТАПЫ.

Поняття проблемно-орієнтованій психологічної помощи.

Кожній людині, опинився в психологічно нерозв’язною йому ситуації, здається, що його проблема унікальна. Можна навіть сказати, що з нього переживання «я — такою, й усе…» стає провідним. Це переживання погіршується й наглядом за оточуючими, які ніби без видимих зусиль вирішують подібні внутрішні проблемы.

Саме собою таке переживання нормально, оскільки з людина має унікальністю та здібністю відкрити своє призначення, свою життєву завдання. Переживання своєї унікальності зі знаком «плюс» є основою внутрішню стабільність людини, здібності робити усвідомлений вибір, і гідно зустрічати испытания.

Але переживання своєї унікальності зі знаком «мінус», якою зазвичай обумовлений прихід людей до психологаконсультанту, призводить до іншому результату — постійному почуттю розгубленості і безпорадності навпаки — прагненню себе вище інших у своїх особливих недоліків, зведених на переваги («я тому нещасливий, що як совісний, ніж інші», «почав сердечником оскільки глибоко відчуваю те, що інші не замечают»).

Парадокс у цьому, щодо виникнення психологічної проблеми людина не замислювався над унікальністю свого життєвого шляху й вперше зіштовхнувся із нею лише за виникненні симптому чи серйозної особистої проблеми. Його позитивна унікальність, залишена поза увагою, може заявити себе лише крізь душевні і тілесні страждання. Тому саме наявність скарги на психологічні проблеми, чи тілесні симптоми можна витлумачувати подвійно: або людина ігнорував протягом життя саме наявність в себе особливої життєвої завдання, або помилився у її виявленні, свідомо чи несвідомо прийнявши нав’язані йому іншими завдання над його личные.

І якщо перемоги завдяки унікальності зі знаком «плюс» люди справді виявляють розмаїття своїх неповторних стилів існування, то унікальність зі знаком «мінус» є лише мнимої, оскільки кількість скарг, труднощів і симптомів в принципі обмеженим. Причому кожна з «психологічних проблем» одна із типових варіантів нездатності навчатися на матеріалі свого життєвого досвіду, виробляти чи присвоювати нові види поведінки чи мислення, відповідні новим життєвим обстоятельствам.

Звісно, джерела більшості психологічних проблем лежать у дитинстві, але здатність будемо їх долати є надбанням розвиненій і що розвивається особистості. Кожна молода людина стає самостійним і здатним вирішувати свої проблеми значно пізніше, що вона отримує. Сама ситуація дитинства, саме становище залежного і керованого, вимушеного підпорядковуватися волі «великих» і «дорослих» неминуче створюють передумови них. І запобігти їм не може, як і і може відразу народитися дорослим, минаючи детство.

Людина, набираючи здатності самостійно мислити про своє життя і приймати рішення, так само неминуче стикається з необхідністю розрізнення у собі «свого», тобто. цього у собі сім'ю з що вона має наміру жити далі, вирішуючи свої життєві завдання, і «чужого» у собі, тобто. те, що, то, можливо, колись же й було корисним, але цьому етапі усвідомлюється як перешкода, і чого вона хотілося б освободиться.

Але відокремити одне одного це часто буває важко навіть дорослому людині, а дітей і підлітків. І тому та росіян потрібний фахова допомога психологаконсультанта, як людина, який тільки був втягнутий у ситуацію, але й сприймає багато звичні установки як належне. Понад те, у його професійні обов’язки входить «не поспішати вас розуміти». Хоча це, можливо, і суперечить побутовому уявленню про психологу, котрий усе «розуміє» з першого погляду і слів. Причому, часто саме поспішність в «розумінні», а точніше, в прилученні до самонепониманию консультируемого, заважає початкуючому психолога дати раду проблемі по существу.

Отже, кожна людина в потенціалі має неповторною внутрішньої завданням. Проте зовнішні та внутрішні перешкоди, що він зустрічає на життєвому шляху, мають досить типовий, неуникальный характер, хоча то вона може їх сприймати таковыми.

Проблемно-орієнтована психологічна допомога спрямовано рішення типових проблем, які в дуже які один від друга по характером і настановам людей. Уміння виявляти ці типові проблеми за зовнішнім різноманіттям історій життя, скарг, парадоксальним переплетенням доль завжди приходить із досвідом. Слід пам’ятати, що є загальні закономірності життєвого шляху людини, які, як і закони фізики, ні кому роблять исключения.

Отже, шлях до симптому, тупику, проблемі в усіх приблизно однаковий, а здоров’я, цілісність і продуктивність підтримуються унікальними і несхожими друг на друга способами. Неоднаковим також виявляється, і шлях від проблеми, глухого кута до продуктивної і до цілісного існування. Тому норми у звичному значенні слова ставляться саме до хвороби, це норми течії хвороби, норми розвитку патології, встановити ж що б всіх норму психічного здоров’я, без впадання причому у протиріччя, невозможно.

З погляду проблемно-орієнтованій психологічної допомоги самого хворого немає; є проблема, поступово створює хвороба, це і є цілком здорова частина Я, якої ми і звертаємося. Сам який потерпав людина — лише носій проблеми, але, за задумом своєму, цілком здоровий, досконалий і уникален.

Коли говоримо з нею про його проблемі, ми свідомо виводимо їх у позицію спостерігача. Ми розуміємо, що говоримо про щось поза ним, на що і сам може подивитися із боку. Та й ні тільки оглянути, а й свою залишити ношу. Ми до Спостерігачеві у ньому, ми бачимо джерела проблеми, у його дитинстві, коли він ще ні здатний психологічно захищатися. Отже, ми максимально экстернализуем проблему, розміщуючи її й у часі його минулого досвіду й у просторі ситуацій і дійових осіб. Ми робимо у тому, щоб легше було усвідомити своє минуле існує і, зрештою, позбутися него.

Звісно, то вона може прийняти запропонованого рішення її проблеми. І в цій ситуації то, можливо двоїсте значення: або він вибирає далі жити з проблемою, яка, як він вважає, відбере в нього менше сил, ніж її рішення, або він знайде інше рішення. Але за будь-якого разі психолог шанує її вибір, розуміючи кордону своєї громадянської відповідальності. Психолог може бути більш відповідальний розв’язання проблеми людини, ніж вона сама відповідальний это.

Отже, мета психолога — знову і знову тлумачити проблему чоловіки й виводити з цих тлумачень дедалі нові дієві слідства. Особистість може змінитися, й як така, однак тільки після розв’язання проблеми. Не розраховуємо глибинного зміни особистості, ми претендуємо лише з усвідомлення і виявлення досить типових перешкод, що нагромаджені навколо й усередині людини, що він вважає частиною себе. А зміниться і куди він поторохтить далі — це її справа його выбора.

Така установка рятує психолога від фантазма усемогутності, обмежуючи зону його відповідальності — з одного боку, але підвищуючи рівень його відповідальності у межах цієї зони — з другой.

І тут може бути поставлене питання: «А чи може психолог нашкодити людині, повідомляючи його як інтерпретації, а й дієві следствия?».

Людині важко нашкодити, як і допомогти. Марно перебільшувати можливостей свого «впливу». Кожен людину, є фільтр психологічного захисту, і те, що він в момент «непотрібно», людина сприймати й уміти враховувати у діях не будет.

І те, було сказано — було зазначено, і людині, яке відмовилося від інтерпретацій, прогнозів і від пропозицій, буде складно далі вид, що він будь-коли чув. Тим самим було, він матиме на увазі той вибір, на яке поки не идет.

Часто щось говориться навіть у тому, щоб бути почутими, а здобуття права просто прозвучати. Щось має бути сказано незалежно від того, сприймуть його нет.

Важливо зрозуміти, що кожна людина у результаті зцілюється сам, лише використовуючи психолога як. Ознакою психологічної зрілості не відсутність проблем, які своєчасне рішення, пильність і алертность до появі, усвідомлення і вирішенню у своїй жизни.

Проблеми, симптоми є лише знаками розгортання процесу самопізнання. Вони фіксуються і розвиваються тільки коли ігноруються і разрешаются.

Крім знаковою функції, психологічні проблеми мають ще одну позитивну функцію — енергетичну. Проблеми, будучи на заваді особистісного розвитку, акумулюють, як «греблі», відому енергію. Поки де вони дозволяються, цю енергію перебуває як у «пов'язаному» вигляді. Однак у разі вирішення проблеми вона з перешкоди, «греблі» перетворюється на «трамплін», посилюючий звільнення енергії відповідно до усвідомленої метою. Людина одержує у своє розпорядження свої власні ресурси, до часу «пов'язані» у ньому проблемою, або симптомом.

Процес проблемно-орієнтованій психологічної допомоги розгортається через ряд етапів, кожен із яких має власну специфику.

Этапы проблемно-орієнтованій психологічної помощи.

Зазвичай психолог-початківецьконсультант відчуває складнощі у той момент, коли він повинен поставити перші питання людині, яка звернулася за психологічної допомогою, і час виявляють стосунки, необхідних ефективної співпраці. Втім, самі труднощі відчуває і клієнт, першими словами якого бувають «Навіть знаю, з чого начать…».

Коли життя людини тече благополучно, він, зазвичай, до психолога не звертається. Рішення звернутися за психологічної допомогою виникає у той час, коли людина відчуває, що його власні ресурси вичерпані. І він хоче виробити або нове розуміння ситуації, або нові шляхи поведінки, або те й те одночасно. Він, зазвичай, вже робив багаторазові спроби дозволити проблему самостійно, але не вийшов із цього кута, рухаючись у колу і повертаючись щоразу в початкову точку. Причина — в тому, що він намагався дозволити проблему вже відомими йому стереотипними способами, що поступово вичерпали себя:

Драматизм ситуації у тому, що тут клієнта щоразу упускає той момент, коли старі способи поведінки й мислення перестають бути ефективними і потрібно виробити щось якісно нове, навчаючись на безпосередньому досвіді власного життя. Упускаючи народних обранців, він упускає можливість власного развития.

Зрозуміла так, будь-яка психологічна проблема зводиться до проблеми навченості, але не спеціально організовано «навчальної» ситуації, а безупинному потоці свого существования.

Таке безупинне самонавчання дорослої людини на матеріалі своєї життя, не яка потребує зовнішнього керівництва та спеціальної навчальної ситуації, називається аутодидактическим процесом. Здатність людини до аутодидактическому процесу означає готовність до самопізнання, самоосвіти і самоисцелению. Останнє розуміється широко, й не так як самолікування від «хвороб», скільки як шлях до власного цілісності. Тоді кожна життєва труднощі сприйматиметься позитивно — як можливість чогось научиться.

У відновленні чи придбанні такий здатності розуміти й полягає мета проблемно-орієнтованій психологічної помощи.

Звідси випливають і пояснюються деякі слідства. Найголовнішим і те, що така психологічна допомога може бути постійної. Це тимчасовим заходом, яка допомагає людині стати за власні ноги. І чим швидше це станеться, тим лучше.

Ще один слідство у тому, що у проблемноорієнтованої психологічної допомоги немає іще одна принцип, став широко поширеним в наданні психологічної допомоги Заході і ми: психолог це не дає рад, він управі лише поділяє переживання і задля власного зростання клієнта. Можна давати як інтерпретації і поради, а й конкретні, докладно розроблені «домашні завдання», що дозволяють людині пережити новий досвід минулого і подолати опір старих стереотипов.

Ось якщо цю мета — підсумковий перехід до аутодидактическому процесу — треба постійно пам’ятати, починаючи роботи з клієнтом у руслі проблемноорієнтованої психологічної помощи.

Загальна схема основних етапів роботи психолога-консультанта.

Як бачимо, процес психологічного консультування починається з збору информации.

Слід пам’ятати, що початковою точкою роботи має бути справжній момент, тобто. запитання, що клієнта турбує нині, а також наявність його уявлення про бажаному результаті майбутньої роботи. Це дозволяє відразу обговорити дуже часто з’являються нереалістичні очікування, наприклад, «бути завжди спокійним, щоб після мене ніколи й щось обходило й не тревожило».

Пред’явлення таких нереалистических очікувань часто приховує у себе несвідомий страх перед нездатністю впоратися або зі своїми емоційними спалахами, або із неминучими розбіжностями, виникаючими у спілкуванні людей. Отже, і ми можемо взяти до уваги, яких життєвих навичок бракує нашому до клієнта й чому йому варто було навчитися. Адже він висловлює такі очікування, оскільки вже зневірився в своєї здатності придбати такі навыки.

Важливо зібрати вмілу докладну інформацію про життєвий шлях й особистої історії клієнта, постійно маю на увазі виражений їм запит. Не всі люди знає, що «коріння психологічних проблем дорослої людини виявляють себе у його ранньому дитинстві і ситуаціях детско-родительских відносин. Тому клієнту то, можливо незрозуміло, чому, наприклад, коли він пред’явив запит про зміну конфліктних відносин із начальником, а психолог запитує його про відносини у дитинстві ж із батьком. Наявність зв’язків такого роду психолог повинен пояснити клієнту на і ясних прикладах. Часто вже саме таке пояснення наводить клієнта на думку, стимулює процес конструктивного самопізнання, замість самокопирсання і самозвинувачення, і дозволяє зайняти позицію спостерігача стосовно власного життя. Можна навіть порекомендувати клієнту прочитати дохідливі і популярні книжки, наприклад, Еріка Берна, котрі розкривають таку идею.

Слід зазначити, що з зборі інформації психолог повинен зберегти позицію зацікавленого нейтралітету і - слухати клієнта безоціночно. Останнє означає як те, що психолог повинен утриматися від власних оцінок типу «не можна так» чи «ну, в цьому Ви молодець» (як позитивних, і негативних), але й приєднуватися до оцінним судженням клієнта як щодо нього, і іншим людям, про що їх говорит.

Останнє зовсім на означає, що обличчя психолога має бути «кам'яним» у відповідь та такі висловлювання він має лише очікувально мовчати. Продуктивним поведінкою є задавание питань, які допомагають як клієнту, і психолога краще дати раду ситуацій. Наприклад: «Опишіть докладніше Ваші переживання на той час» чи «Згадайте, були в Вас аналогічні переживання й ситуації на раніше й як Ви із нею справлялись».

Обов’язково слід запитати — «Коли з’явилася дана проблема?» Ймовірно, що тут клієнта скаже, що «у неї завжди». Тоді слід запитати — «чому Ви звертаєтеся по медичну допомогу саме зараз потрібно?» Адже часто буває, що той, що сьогодні сприймається як перешкода, який ще вчора бралося, як перевагу. Тож ми довідуємося істотні зміни, які у життя человека.

Інший типовий питання, допомагає організувати ситуацію консультування, це: «Який ідеальний результат від нашого спільного роботи Ви ж хотіли б мати? Причому оцінюйте його з погляду реалістичності. Уявіть собі, що можна все. Итак?».

Як це парадоксально, а часом під ідеальним результатом розуміється бажання все по-старому, але те щоб не відчувати пов’язаних із цим незручностей. Тут консультанту треба мати у вигляді, що, як будуть парадоксальні відповіді клієнта, психолога необхідно цьому етапі зберегти безоценочность і полемізувати з клієнтом, доки зібрано достатньої інформації про його життєвої ситуації, поглядах, і ценностях.

Іншою важливою питанням є така: «Що Ви робитимете після того, як що турбує Вас проблема повністю піде геть із Вашої життя?» Найпоширенішим відповіддю є — «не знаю». Тут є домогтися формулювання хоча б однієї-двох ясних цілей, досить привабливих клієнтові і пов’язаних ні з мотивацією уникнення, і з мотивацією досягнення. Це необхідно оскільки без достатнього рівня позитивної мотивації людині буде надто важко змінювати усталений спосіб життя. Нерідко буває, що котрась із цих позитивних цілей то, можливо реалізована вже нині, хіба що всупереч наявності проблеми. Її реалізація, попри проблему, істотно полегшить клієнтові прощання з шкідливими йому поведінковими стереотипами.

Наведемо приклад. На консультацію звернулася молода жінка 22 років, страждаючи ожирінням. Попри численні спроби дотримуватися дієти, вона щоразу «зривалася» і знову починала переїдати. Причому, переважно, жирне, смажене і борошняне. У такі моменти вона ненавиділа себе за безвольність і відчувала повну безпорадність і розпач від неможливості щось змінити. Відповідаючи на запитання — «як зміниться її життя по тому, як схудне?» першим відповіддю було — «чоловік перестане дорікати за відсутність сили волі» (це зовнішня негативна мотивація, що з избеганием).

Дівчині було пояснено, що мета повинна мати позитивний характер, пов’язаний ні з избеганием, і з отриманням чего-то.

Другим відповіддю клієнтки було: «Тоді я б зможу купувати собі гарні речі. Ось, наприклад, вчора я бачила у магазині гарний костюм, але вона відразу згадала, яка я потвора і стала купувати». Купити цей костюм і це першим домашнім завданням нею. Причому лише купити, а й носити, незважаючи на виникає почуття ніяковості. За місяць костюм довелося продати, так як клієнтка схудла настільки, що що вона велик.

Цей приклад ілюструє дві важливі становища. Перша полягає у цьому, що у свідомості клієнта є така модель: «Спочатку я позбудуся від якогось який розмішував мені переживання (страху, провини, ніяковості і т.л.), а потім почну робити те, чому це почуття перешкоджає». Реальний позитивний ефект досягається саме при зворотної послідовності, яке виражається в рекомендації: «Починайте це робити, попри що охоплюють Вас почуття». Дії всупереч ще присутньому почуттю дозволяють клієнту знайти у собі приховані ресурси, і творчо підійти до проблеми самоизменения.

На жаль, зайвий пієтет перед почуттями клієнта, що як в нього самого, і, нерідко, у психолога, перешкоджає реальному, дієвому зміни життєвої ситуации.

Друге становище у тому, що вчинення дії, якому перешкоджає звичне негативне почуття себе, знищує саму потреба у продовженні існування симптому. Приклад видно, що, попри себе за безвольність і непривабливість, жінка позбавила себе всіх життєвих задоволень і справжнього виявилася вимушеної компенсувати дефіцит позитивних емоцій їжею. Відбувалося це торік, звісно, несвідомо, оскільки свідомо вона прагнула цілком до іншого, проте використовувала лише негативні стимули і самопорицание. Навчившись більш різноманітним способам позитивного самомотивирования, досягнути своєї мети легко та практично без усилий.

Крім зазначених, є низка обов’язкових питань, що стосуються особиста історія імені клієнта й історії його проблеми (симптому). Психологи ж часом самі обмежують себе ситуацією «тут і тепер», роботою з тілесними відчуттями і образами сприйняття, уяви, хіба що ігноруючи передісторію життя і проблеми. Звісно, так працюють далеко ще не все психологиконсультанти, але у найсучасніших технологіях психологічної допомоги робота лише у ситуації «тут і він» стає загальним принципом. Це стосується, зокрема, гештальт-терапії і нейро-лингвистического программирования.

Тому ігнорування, а часом і незнання психологами питань, що стосуються анамнезу життя і проблеми, стає досить поширеним пов’язано з переорієнтуванням працювати з відчуттями і образами. Адже тілесні відчуття й образи «присутні» саме «тут і зараз», тоді як словесний дискурс завжди розгортається послідовно, це історія, подана у словах.

Слід зазначити, що проблемно-орієнтована психологічна допомогу має своїм матеріалом все-таки словесне вираз розуму клієнта, але апелює у своїй для її розуму. Якщо розум людини справді містить у собі все обмеження, «комплекси» та настанови його особистою історії держави та то, можливо «хворий», то розум (звісно, поданий у різних індивідах в різного рівня) носить загальнолюдський характері і завжди «здоров».

Відому розбіжність у психотерапії між тривалістю і ефективністю процесу («тривалий процес допомоги може бути ефективним, ефективний процес допомоги може бути тривалим») в проблемноорієнтованої психологічної допомоги дозволяється наступним чином. Основним об'єктом роботи потрібно було особистою проблемою, а чи не людина загалом. Після цього її рішення й терміни прийняття цього заходу клієнтом його особистісний зростання здійснюється побічно, через розвиток у ньому здатність до самостійного рішенню своїх проблем. Звісно, клієнт може звертатися до психолога і далі, але він зобов’язаний уявити у своїй досвід вирішення цієї проблеми, у своєму повсякденному життя (цим це не є колишня проблема), або пред’явивши труднощі після дозволу предыдущей.

Обмеження роботи з її об'єкту обмежує її й за часом, робить її цілеспрямованої, з чіткою зворотної зв’язком. Клієнт побуждается до руху, він втрачає право на пасивність, оскільки реалізувати рішення може тільки він. Психолог може бути більше зацікавлений у вирішенні проблеми клієнта, ніж він сам.

Анамнез життя включає у собі вивчення життєвої ситуації та особистої історії клієнта. У цьому треба зазначити відповіді основні питання: вік клієнта, рід його занять у цьому і минулому, освіту, склад його актуальною сім'ї. Доцільно також поставити про контактах дорослого клієнта з батьками, якщо вони є, і з дорослими дітьми, котрі живуть окремо. Наприклад, часто зустрічається ситуація, якщо хтось з членів подружжя щодня одну-дві години каже телефоном зі своїми матір'ю, розповідаючи їй про все й, природно, изолируясь тим часом від ролі батька і чоловіка. У разі необхідно з’ясувати, кому належить ініціатива контакту, і навіть що буде, тоді як належний час дзвінка не будет.

Бажано також з’ясувати, як наявність предъявляемой проблеми впливає життя інших члени сім'ї, визнають вони її значимість, чи готові в разі потреби подати допомогу у її розв’язанні. Трапляється, що наявність проблеми несвідомо вигідно інших членів сім'ї або вони заперечують сам факт її існування («ти все собі придумуєш», «усе це пустое»).

Буває навіть отже, наприклад, хвороба дитини напівсвідомо вигідна матері у стосунках з чоловіком («поки дитина хворіє, їх треба водити по лікарям, ти мене не посмієш бросить»).

Аналіз історії життя є доцільним у межах сценарийного підходу, розробленого Еге. Берном та її послідовниками. Особливу увагу слід приділити вичленовуванню ситуацій сьогодення, у якій виявляються батьківські директиви, отримані клієнтом у дитинстві. Робота із подолання батьківських директив дозволяє досить швидко «вивести» клієнта до нового осмисленню поточної ситуации.

Під час збирання інформації слід старанно аналізувати запит імені клієнта й особливості його мови, паралельно важливо аналізувати невербальне поведінка клієнта, що може суперечити його слів чи поміщати в несподіваний контекст.

Якщо в клієнта є якісь хронічні захворювання чи часто виникаючі тілесні симптоми, необхідно осведомиться у тому, що передувало їх виникненню. Причому питання психолога ні утримувати у собі свідчення про причинно-наслідковий зв’язок, що зазвичай не усвідомлюється клієнтом. Адже більшість у нашій культурі несхильні вважати тілесні захворювання наслідком своїх невирішених, а то й неусвідомлених психологічних проблем.

Можна запитати типу «Опишіть події Вашої життя, приблизно протягом року по початку захворювання, не оцінюючи їх за значимости».

Щоб осмислити роль симптому у житті, необхідно усвідомити, що людське тіло своєю мовою завжди заявляє про наявність невирішених проблем. Тому психологу-консультанту необхідно ознайомитися з основними концепціями і поняттями психосоматического подхода.

У середовищі сучасних теоріях психологічної допомоги досить дискусійним є питання опір імені клієнта й його подоланні. Під опором загалом розуміється прояв психологічного захисту від усвідомлення справжньої причини своєї проблеми. Однак такого негативного життєвого досвіду, який міг бути перероблений у напрямі позитивного самозмінювання в дальнейшем.

Психологу важливо зберігати постійну установку на позитивну інтерпретацію історії життя, він може сам підмінити допомогу клієнту неконструктивним співчуттям. Останнє геть недоречне і неетично для професійної позиції, оскільки, приєднуючись почуттів і переживань клієнта, перейнятим безнадійністю, психолог цим зміцнює несвідоме небажання клієнта узяти відповідальність упродовж свого життя в себе і продовжує діяти у бік саморозвитку, що є сопротивлением.

Найбільш продуктивними у межах проблемно-орієнтованій психологічної допомоги виявляються клієнти, до краю «втомлені» і південь від своєї існують, та від своєї опору її рішенню, залишаючи надію, що «усе мине як-небудь саме». Кажучи образно, вони вже «добігли до стінки» й у об'єктивно тяжкій ситуації. Отже, що більш важкої є проблема чи симптом, тим паче швидким може бути результат роботи психолога.

У проблемно-орієнтованій психологічної допомоги опір клієнта навіть спеціально провокуватися гранично гострими інтерпретаціями психолога. Психолог хіба що прискорює рух клієнта до тупику, і далі клієнт може самовизначитися, що він вибирає — своє опір або ж спрямування бік рішення проблемы.

Під час збирання інформації в психолога рано чи пізно визріває загальна гіпотеза, куди входять у собі два аспекти: з одного боку, уявлення про причини які виникли в клієнта труднощів, часто прихованої з його свідомості, і, з з іншого боку, ідея спосіб виходу у цій ситуации.

Загальна гіпотеза може визрівати поступово, під час послідовного аналізу ситуації, і може виникати і несподівано, як інтуїтивного осяяння, чи инсайта.

Нерідко в психологів-консультантів існує власний страх і тривога по іронічних нарікань, що гіпотеза може й не сформуватися і — «що тоді робити?» Можливо, це пов’язано з появою численних технологій психологічної допомоги, які потребують вироблення гіпотези. Натомість у подібних технологіях (як-от клиент-центрированная психотерапія, гештальт-терапія, НЛП) гранично докладно розробляється «дерево процесу зміни», за принципом «що робити, коли…». Техніки ж настільки изощренны і деталізовані, що психолог може бути спокійний — адже «щото відбудеться революції у будь-якому случае».

Це стосується, скоріш, до початківцям психологамконсультантам, оскільки техніки, «котрі прирікають» психолога певний результат, зменшують його відповідальність з приводу фіналу взаємодії, покладаючи його за клієнта. У наведеної таблиці узагальнені різні моделі психологічної допомоги хворим із погляду розподілу відповідальності між психологом і клиентом:

Орієнтація психолога працювати з гіпотезою чи ні неї пов’язана з його загальної пізнавальної установкою, котра виражає ступінь довіри до свого розуму і розуму клієнта. Якщо це ступінь довіри недостатня, то психолог може сконцентруватися на працювати з почуттями, відчуттями, образами. Зауважимо, що це належить до кінцевої ефективності роботи психологаконсультанта, яка за свідомий вибір тій чи іншій практики чи ідеології може бути досить высока.

Гіпотеза є набір тверджень, які визначають зв’язку між подіями життя, детермінованими з погляду клієнта, ззовні, його психічними станами (переживаннями, почуттями), явившимися результатом який завжди усвідомленої переробки цих подій, і вчинками, завжди можуть бути результатом вибору, незалежно від того, визнає чи клієнт це частина або нет.

Усе сказане вище значить, що клієнт повинен поринати у почуття провини і можливість займатися самобичуванням за зроблених ним раніше вибори. Адже саме собою зрозуміло, що він вибирав то йому уявлялося найкращим з погляду які у його свідомості можливостей. І сьогодні він оцінює зроблених ним вибори негативно і якими бачить інші, кращих варіантів, то це характеризує його із позитивною боку, свідчить у тому, що людина пройшов певний шлях розвитку, а не у тому, що він був і залишається «плохим».

Всупереч поширеним уявленням, жодна подія неспроможна однозначно призвести до якомусь психічному стану. Вибір стану людина робить свідомо чи несвідомо, обучившись цьому на ході ранньої соціалізації у ній. У сім'ях одні реакцію події заохочуються, інші — навпаки — не одобряются. Одне і те подія в різних людей викликає різні емоції. Наприклад, образу в однієї викликає гнів, а й у іншого — переляк, у третього — образу, до готовності заплакати, ще в когось — почуття переваги над кривдником і самовдоволення. Причому кожен із новачків вважає свою реакцію «природною», нормальної комерційної та єдино возможной.

Якщо клієнт незадоволений своїми реакціями у певних ситуаціях, то часто саме усвідомлення, що може зробити інший вибір, виступає як який звільняє чинник. Якщо ми колись чогось навчилися, отже і зараз можемо повчитися чогось новому. Адже, щоб дорослого нормально бути, у стані свідомо змінювати несвідомі рішення, ухвалені ним в детстве.

Також не так, що зі стану однозначно випливають вчинки. І тут людина знову робить усвідомлений чи несвідомий вибір. Допомогти зробити цей вибір завжди усвідомленим — входить у завдання психолога. Адже зовнішні обставини нашому житті є результатом скоєних раніше виборів, а майбутнє буде результатом вибору, який ми проводимо сегодня.

Після виникнення у психолога гіпотези зв’язки настає етап змістовної роботи з клієнтом щодо його запиту і глибинної проблеми, приховуваних його. Слід зазначити, що глибинна проблема частіше всього клієнтом не усвідомлюється через дію механізмів психологічної захисту. У свідомості репрезентовано лише сам запит чи жалоба.

Тому завдання роботи психолога є розширення усвідомлення клієнта те щоб і самі проблема і приховують його від усвідомлення захисні механізми і рішення стали усвідомленої підвалинами дієвих способів самозмінювання. Динаміка цього процесу показано на рисунке:

Так було в наведеному вище прикладі з клієнткою, потерпала ожирінням, в ролі запиту виступало прагнення схуднути та спробу виробити силу волі, а глибинної проблемою була відсутність навичок позитивного самомотивирования і водночас — спроба застосувати себе, дорослої, форми маніпуляцій і спонукань до дії, які включають у собі відчуття провини, сорому і своєю неповноцінності. Саме це способи спонукування вчинкам вона засвоїла у батьківській семье.

Варто окремо зупинитися на понятті терапевтичного угоди. Це договір між психологом і клієнтом, до складу якого у собі як угоду про тому, що вдасться вважати результатом успішно завершеною роботи, і домовленість норми взаємодії між ними.

Ці норми містять у собі прихід клієнта на сеанс рівно вчасно, своєчасне попередження стосовно скасування сеансу, тривалості сеансу, розмір оплати. Психолог також має повідомити про сповнену конфіденційності всього того що відбувається на сеансі, що він нічого очікувати розголошувати третіх осіб одержані від клієнта відомості. Передбачається, що тут клієнта виконуватиме дані йому рекомендації, інакше психолог несе відповідальності за результат взаимодействия.

Якщо будь-які дані психологом рекомендації виявилися трудновыполнимыми клієнтові або виникали будь-які обставини, заважають їх виконання, то, на наступному сеансі це предмет окремої беседы.

Укладання терапевтичного угоди переслідує також мета зняти нереалістичні очікування із боку клієнта, на кшталт сподівання, що «психолог стане іншому протягом усього життя», дасть йому ту любов, і підтримку, що він немає насправді тощо. Будь-які міжособистісні стосунки, включаючи дружні й ділові, між психологом і клієнтом, у принципі, не виключені, однак тільки після завершення процесу психологічної помощи.

Це передбачає і, що психолог зі свого боку підтримувати не може з клієнтом жодних стосунків, крім певних професійної ситуацією не надає інших форм допомоги (матеріальної, соціальної і т.п.).

Робота у руслі проблемно-орієнтованій психологічної допомоги передбачає добровільність участі із боку клієнта. З цього випливає, що психолог ні пропонувати і більше нав’язувати свої послуги людям, не які відчувають такої потреби. Відповідальний підхід психолога зі своєю роботі передбачає відмови від фантазії про своє всемогутності та усвідомлення кордонів власної компетентності, що припускає можливість напрями клієнта решти специалистам.

Типи запитів імені клієнта й методи їхнього трансформации.

Під запитом ми розуміємо явно що виражається клієнтом прохання або скаргу, його перше словесне формулювання своїх труднощів, у вирішенні яких він очікує знайти допомогу в психолога.

Не всякий запит дозволяє безпосередньо можливість перейти до змістовної роботі. Адже завдання, адресована собі та своїм психолога спочатку то, можливо сформульована як нерешаемая. Тому можна говорити про ступінь конструктивності запиту із боку клиента.

Під неконструктивними розуміються запити, містять граничне узагальнення («бути завжди спокійним, навчитися будь-коли хвилюватися, будь-коли здійснювати помилок» тощо.). Запити із граничним узагальненням пов’язані з нереалистическими очікуваннями щодо можливості відмовитися від зміни і розвитку, установкою не так на розв’язання проблеми, але в його уникнення. Частої формою такого уникнення є перфекціонізм, тобто. прагнення першості і досконалості ніколи й в усьому, відповідність ідеалізованим, нереальним нормам.

Перфекціонізм, здавалося б, постає як прагнення досягненню, але глибинному рівні висловлює постійну тривожність і мотивацію уникнення на кшталт «якщо я найдовершенішим, ніхто і в ніж не посміє дорікнути мене і всі неприємності обминуть мене стороной».

Ще один вид неконструктивного запиту є манипулятивный. Він містить прохання про допомогу у зміні не самого клієнта, а третіх осіб, про управлінні іншим людиною без його згодою. Такий запит зустрічається вони часто й пов’язані з поширеними ілюзіями про психологу як фахівця по побудові різноманітних «хитрощів» в маніпулюванні на інших людей. Зустрічаючись з цим запитом, потрібно повідомити клієнту, що не можна вирішувати проблеми третіх осіб заочно. Ми можемо лише допомогти клієнту вирішити його проблеми, що виникають у із гармонійними стосунками з тими третіми лицами.

Винятком є запит батьків щодо дитину поруч із важкими поведінковими і психічними вадами, оскільки батьки зазвичай продовжують нести за дітей, по крайнього заходу, до їх повноліття, які власні ресурси взаємодії з такою дитиною повністю исчерпаны.

Манипулятивный запит виникає у тому випадку, коли несвідомо хочеться зберегти ілюзію усемогутності щодо третіх осіб, у тому, що є такі варіанти її поведінки, які можуть опинитися змінити в бажаному напрямі поведінка іншим людям. Ця ілюзія поширена, оскільки це дозволяє знизити тривожність і зберегти сподіватися контроль ситуації у об'єктивно невизначених умовах. Варіанти цього запиту показані в табл. 2.

Конструктивні запросы:

Запит про інформацію є у нашій культурі досить часто. У даному разі це пов’язано з об'єктивна вада психологопедагогічної інформації в населення. Найчастіше його пред’являють підлітки, які мають через вік обмеженими знаннями й життєвим опытом.

Люди, вони виявилися у нових їм, незвичайних життєвих умовах, також можуть пред’явити цей запит, якщо їх близькі також мають досвідом вирішення аналогічних проблем. Це типово для періоду швидких соціальних изменений.

І, нарешті, третя група на осіб із таким запитом, — це батьки, зацікавлені відповідністю своїх дітей віковим нормам розвитку, а також наявність його прогнозом та можливостей коррекции.

Надаючи клієнту необхідну інформацію, психолога слід прагнути уникати повинності у своїх рекомендаціях, пам’ятаючи про вероятностности будь-якого прогнозу і залишати можливість вибору варіантів дії за самим клиентом.

Проте, психолога стоїть у деяких випадках (наприклад, при патологічних формах звернення батька з дитиною) відкрито заявити у тому, які наслідки це можуть призвести. Покладаючи відповідальність на клієнта, можна сказати, що коли і ці наслідки виникнуть, не матиме право вимагати сказати, що ні знав, до чого призведе, отже, свідомо вибрав таке свою поведінку разом з його последствиями.

Характеристика запиту про інформацію дана в табл. 3.

Запит про допомогу у самопізнання також уражає підлітків і відбиває вікові закономірності їх розвитку. Часто її виникнення провокується проблемами профорієнтації («які в мене здібності?») і труднощами спілкування з сверстниками.

Дорослі також висувають їх у кризових життєвих ситуаціях, потребують перегляду ставлення людини-спеціаліста до собі, своїх установок і поглядів, переструктурування Яконцепції. Нерідко цей запит виникає при раптовому важкому соматичному захворюванні (рак, ішемія та інших.). Це було пов’язано з адекватної інтуїцією клієнта у тому, що слід зробити певні зміни розумінні себе і оточуючих. Найбільш природно він може постати у релігійних людей, що пов’язують хвороба з якимись своїми помилками і неправильними решениями.

Працюючи психолога з такою запитом слід прагне, щоб що зростає саморозуміння клієнта мало позитивний характері і не перетворилася на самобичування і самозвинувачення. Також, як і попереднього разі, клієнту можна порекомендувати відповідну литературу.

Характеристика цього запиту дана в табл. 4.

Нерідко звернення до психолога зі запитом про допомогу у саморозвитку. Це стосується прагнення навчитися новим навичок (пізнавальним, комунікативним тощо.) і формам поведінки, і навіть бажання відмовитися від старих навичок та його заміни ніжто конструктивним. Наявність такої запиту у дорослої людини — сприятливий прогностичний ознака, й у розпорядженні психолога має вистачити коштів задоволення цього запиту. Можливість її також виростає під час швидких соціальних змін, коли змушені змінювати стиль життя, роботу, навчатися новим профессиям.

Також сприятливим знаком є виникнення такого запиту у осіб похилого віку, які, можливо, було неможливо задовольнити його раніше. Часто цих людей немає порозуміння серед найближчого оточення у зв’язку з своїми новими устремліннями, оскільки оточенню вигідно чекати не від них виконання звичної ролі «пенсіонера» чи «бабусі» («тобі пізно вчитися, займатися абстракціями» тощо.). Для літніх найбільш показано включення їх у групові форми психологічної допомоги, які включають разновозрастный контингент. Характеристика і варіанти запиту допомоги до саморозвитку дано у табл. 5.

Особливим виглядом запиту є запит про входження (себто, характерне для традиції аналітичної психології К.Г. Юнга). Він охоплює в себе потребу людини почати «жити «з води», відмовившись від жорсткого детермінізму свій особиста історія, усвідомити нового змісту життя, відокремити у собі своє справжнє від далекого і наносного.

Такий запит уражає людей, які зіштовхнулися з кризою середини життя (другої половини життя). Цей криза містить у собі величезний життєвий потенціал самозмінювання. Часто цих людей, а і ми самі психологи, перебувають під впливом «деградантной» концепції вікового розвитку («життя ділиться на частини спочатку — підйом, потім — спад). Вони можуть відчувати провину за «неадекватність віку» своїх нових устремлінь («захопився філософією і шукаю сенс усього життя, як подросток»).

Конструктивними формами роботи психолога тут будуть ті, які включають елементи традиційних і сучасних духовних практик (психосинтез, логотерапия, Наука Розуму, Эмпауэрмент, медитативні і тілесноорієнтовані практики і др.).

Слід пам’ятати, що криза середини життя нормальний, а чи не патологичен. Патологічно прагнення його уникнути, і «протягнути» на другу частину життя стереотипи та настанови першої, відмовляючись від відповідальності за власну зрілість. Характеристика цього запиту дана в табл. 6.

Найчастіше в психологічному консультуванні зустрічається запит про зняття симптому. Під терміном «симптом» розуміється будь-яке психологічне, тілесне чи психосоматическое порушення, беспокоящее чоловіки й що є знаком глибшої проблеми. Сюди ми зараховуємо і енергетичні порушення, типу хронічної втоми і переживання «нестачі сил».

Зазвичай, клієнт розглядає симптом досить ізольовано, не вловлюючи глибинної його зв’язки з різними сторонами свого існування. У деяких випадках клієнт встановлює спрощені чи примітивні причиннослідчі зв’язку типу «всі — в перевтомі, перенесений грип і т.п.».

Запит про зняття симптому може бути задоволений безпосередньо, наприклад у вигляді технік НЛП. Тож якщо людина відчуває страх перед начальником, тоді працюють саме з цим страхом, не вдаючись у особисту історію імені клієнта й історію розвитку симптома.

Фундаментальна обізнаність із запитом про зняття симптому можна здійснити та інших способом, через усвідомлення психологічних джерел постачання та функцій симптому. Це спричинить різке побудувати нових схем поведінки й самоусвідомлення і, можливо, до появи нових конструктивних запитів до психологу.

Будь-який симптом завжди розв’язує психологічної проблеми людини, нехай і найвдалішим. Він виступає свідченням те, що людина, у разі, проблему вирішував, нехай несвідомо. Тому симптом завжди захищає людини від виробничої необхідності здійснювати поведінка, що йому представляється безрезультативным чи безуспішним, звільняє від відповідальності за ряд аспектів свій життя і по-новому організує відносини з оточуючими людьми.

Ігнорування цих функцій симптому можуть призвести до серйозних помилок в консультуванні. Наприклад, у наведеному вище прикладі страху перед начальником цей симптом може приховувати у себе зовсім різні проблемы.

Загальні варіанти запиту дано у табл. 7.

Психологічна динаміка клієнта із запитом про зняття симптома ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Розглянуті аспекти проблемно-ориентированного психологічного консультування, звісно, є вичерпними. У кожному разі, у всіх ситуаціях впливу мають бути дотримані такі принципы:

1. Прийняття клієнтом власної відповідальності за происходящее;

2. Орієнтація клієнта розуміння, аналіз стану та прийняття власних почуттів як у єдину можливість розуміння самого себя;

3. Планування і здійснення конкретних поведінкових кроків, вкладених у зміна існуючої ситуації. Здійснення такий стратегії роботи з клієнтом спирається таких аспекти роботи консультанта, як: 1. Уміння розуміти, співпереживати, підтримувати і аналізувати почуття клієнта; 2. Здатність чітко й конкретно планувати зміни у життя клієнта, структурувати усе, що він свідчить і робить, давати зворотний зв’язок й коригувати його высказывания.

Використання даних принципів регулярно працюють з будь-якими випадками звернень може успішно служити рішенню різних завдань, що виникають у процесі консультирования.

ВИКОРИСТАНА ЛИТЕРАТУРА.

1. Альошина Ю. Е. Індивідуальне й родинне психологічне консультування. — Вид. 2-ге — М.: Незалежна фірма «Клас», 2000.

-208 с.

2. Лосєва В.К., Луньков А.І. Розглянемо проблему…: Діагностика переживань дітей і дорослих з їхньої мови і до малюнків. — М.: А.П.О.,.

1995. — 48 с.

3. Міняйл І.Ю. Введення ЄІАС у психологічне консультування. 2-ге вид., стереотипне. М.: Сенс, 2000. — 109 с.

4. Мей Р. Мистецтво психологічного консультування. Як давати й отримувати душевне здоров’я / перекл. з анг. М. Будыниной,.

Г. Пимочкиной. — М.: Квітень Пресс, Вид-во ЭКСМО-Пресс, 2001, 256 с.

5. Тодд Дж., Богарт О. К. Основи клінічної і консультативної психології / перекл. з анг. -СПб.:Сова; М.: Вид-во ЭКСМО-Пресс, 2001,.

768 стор. ———————————- Аналіз запроса Анализ життєвої ситуації та особистої истории Анализ речи Анализ невербального поведения Анализ симптома Анализ сопротивления.

Формування гіпотези і його проверка Формулирование особистої проблеми клієнтові чи їм самим Заключение терапевтичного соглашения Совместная робота над проблемой Обсуждение і - оцінка результатов Окончание спільної работы Переход клієнта до аутодидактическому процессу Помощь психолога у реалізації аутодидактической стратегии Формирование нової гипотезы Личная Механізми проблема психологічної (неусвідомлюване) защиты.

ЗАПИТ осознаваемое.

РОБОТА З ПСИХОЛОГОМ.

Механизмы.

Психологічною защиты Личная проблема Осознаваемое.

осознаваемое.

ЗАПИТ Про ЗНЯТТЯ СИМПТОМА.

Усвідомлення психологічних джерел постачання та функцій симптома.

Побудова нових схем поведінки й самоосознания.

Запит про информации.

Запит допомоги до самосознании.

Запит допомоги до саморазвитии.

Запит про трансформации.

НОВИЙ ОПЫТ.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою