Модели поведінки відвідувачів сайтів
Этот тип поведінки уражає користувачів, вирішальних одне завдання чи шукаючих спеціальну інформацію. Такі сесії тривають загалом 10 хвилин, причому користувачі заходять на незнайомі їм сайти, що входять до яку або категорію. Користувачі подібного типу відкриті лише тим повідомлень, пов’язані зі своїми метою та добре налаштована банерна реклама у разі може дати певний результат. В ході дослідження… Читати ще >
Модели поведінки відвідувачів сайтів (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Модели поведінки відвідувачів сайтов
На світ з’явилося ще одне дослідження, присвячене класифікації Інтернет-користувачів. Цього разу її стали компанії Booz-Allen & Hamilton і Nielsen//NetRatings.
В результаті виявили сім категорій Інтернет типів поведінки. Користувачі з деяких категорій виявилися хорошими потенційними покупцями, у те час як інші мало піддаються традиційним маркетинговим пропозицій.
В ході дослідження було виявлено нову форму сегментації Інтернет ринку з ступеня відвідуваності. Новизна у тому, що споживачі класифікуються за демографічним ознаками, а, по тому, як вони поводяться до Інтернету. Яка тривалість їх перебування у онлайновому режимі, як чимало часу вони проводять з кожної сторінці, наскільки добре вони знають сайти.
Исследование виявило сім типів користувальних сесій, причому виявилося, що троє фахівців з них найпривабливіші для онлайнового бізнесу, ніж інші. До цих трьом ставляться сесії з єдиною метою розваг, пошук інформації та просто серфінг.
Продолжительность сесій цих типів найвища і як від 33 до70 хвилин, причому однією сторінку витрачається від 1 до 2 хвилин. Такий режим означає, що користувачі схильні засиджуватися в одній сторінці і може піддаватися впливу різних повідомлень. Нижче наводиться повний перелік типів користувальницького поведінки відповідно до Booz-Allen & Hamilton і Nielsen//NetRatings.
Торопливые.
Эти користувальні сесії тривають досить мало, порядку однієї хвилини і були приурочені перегляду одного — двох сайтів. На один аркуш користувачі цього витрачають близько 15 секунд за це короткий час вони встигають переглянути кілька елементів інформації, або послати електронної пошти. Такі користувачі, зазвичай, не помічають ніяких рекламних повідомлень, які стосуються потрібної їм інформації та не цікаві для рекламодавців.
Искатели фактів.
При такий тип поведінки на сесію витрачається загалом 9 хвилин, але попередню категорію він нагадує тим, що сторінки проглядаються нас дуже швидко. Такі користувачі навряд чи схильні купувати.
Выполнение який або однієї місії.
Этот тип поведінки уражає користувачів, вирішальних одне завдання чи шукаючих спеціальну інформацію. Такі сесії тривають загалом 10 хвилин, причому користувачі заходять на незнайомі їм сайти, що входять до яку або категорію. Користувачі подібного типу відкриті лише тим повідомлень, пов’язані зі своїми метою та добре налаштована банерна реклама у разі може дати певний результат.
Повторные відвідувачі.
Такие сесії тривають у середньому 14 хвилин і вирізняються великий тривалістю переглядів сторінок — близько двох хвилин. 95% часу при даному типі відвідувань проводиться на сайтах, де користувачі були раніше по меншою мірою 4 разу. Такі користувачі може бути охоплені баннерної рекламою за умови правильного її розміщення.
Бесцельный серфінг.
При такий тип поведінки сесії тривають загалом 33 хвилини, але в один аркуш доводиться по 2 хвилини. У разі користувач блукає по Інтернет зі метою відпочити, і у основному цікавлять близькі до нього сайти з новинами, іграми та ін розвагами. Ця категорія досить сприйнятлива до маркетингові та рекламі торгових марок.
Любители інформації.
Продолжительность таких сесій становить 37 хвилин і цей час витрачається на глибоке вивчення жодних даних. Відмінність таких сесій у тому, що пошук ведеться за кільком сайтах, зазвичай, добре відомих користувачам. Через те, що така тип Інтернет серфінга зосереджений навколо певних інформаційних категорій, це справді дає фахівців із маркетингу можливість донести її до користувача низку різних повідомлень.
Просто серфінг.
Такой тип прогулянок по Інтернет має середню тривалість в 70 хвилин із невеликим кількістю зупинок на знайомих сайтах. Перегляд однієї сторінки триває одну хвилину або як і передбачає велике, але з глибоке вивчення. Користувачі з цієї категорії зазвичай проводять час на сайтах з безліччю інформації, даючи фахівців із маркетингу непогані можливості для пропаганди торгових марок. У силу тривалості перебування у Інтернет, такі користувачі можуть подовгу перебуває в сторінках з деякими баннерами. Одночасний перегляд цікавою інформації та спостереження цих баннерів призводить до закріплення в пам’яті позитивного образу торгових марок, рекламованих баннерами.
Список литературы
Для підготовки даної роботи було використані матеріали із російського сайту internet.