ВСТУПЛЕНИЕ
1. ЧТО ЖЕ ТАКОЕ PUBLIC RELATIONS?
1.1. Введение в Public Relations
1.2. Основные понятия Public Relations
1.3. Где используется Public Relations?
2. СФЕРА PR В МАРКЕТИНГЕ
2.1. Политический PR
2.2. Инновационный PR
2.3. Внутрикорпоративный PR
2.4. Антикризисный PR
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВСТУПЛЕНИЕ

В последние годы на мировом рынке заметно усилилось значение общественной репутации производителей товаров и услуг, особенно предназначенных для зарубежных потребителей. Этому способствовало новое явление: конкуренция привела к выравниванию физических и технологических различий между товарами, особенно промышленного назначения. Покупатель стал уделять больше внимания предприимчивости, надежности, оперативности и другим нематериальным факторам, которые формируют престиж поставщика.
Поэтому в современных условиях при организации сбыта товаров, особенно массового спроса, реклама не может быть успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре. Чтобы реклама изделий и услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для нее создается фон, способствующий восприятию, т.е. предварительно обеспечивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность формируется рекламными мероприятиями на институциональном, корпоративном уровне и на уровне товара.
Реализация престижных рекламных кампаний на всех трех уровнях осуществляется, в основном, рекламными мероприятиями Public Relations, направленными на завоевание благожелательного отношения общественности к стране, отрасли, фирме и ее продукции в целом, т.е. именно на завоевание общественной репутации.
Качество и технический уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и используются в качестве важнейших аргументов при создании материалов корпоративной престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе информации о ее лидирующем положении в производстве и реализации товаров, особенно уникальных, требующих усложненных исследований, особой квалификации в проектировании и исполнении, современной технологии.
Задача этого реферата рассмотреть, как реклама связна с деятельностью Public Relations, и что же собственно такое – PR, его особенности и цели.
В найденной мной литературе существует много понятий и определений, но я постараюсь описать наиболее, на мой взгляд, лучшие и интересные.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе была сделана попытка выделить и проанализировать основные принципы создания Public Relations, учитывая в первую очередь его особенности в рекламе. Область Public Relations наиболее остро нуждается, на мой взгляд, в теоретическом обосновании принципов ее действенности. На сегодняшний день существует множество научных трудов по психологии, теории и эстетики рекламы; формирование образа же, как раздел теории Public Relations, недостаточно проработан. Специалисты по психологии, социологии и другим общественным наукам лишь недавно стали обращаться к этой теме, да и сами рекламисты больше полагаются на собственный опыт и интуицию.
Наука создания образа требует комплексного подхода. PR-профи, работающий над проблемой имиджа, должен обладать смешанными знаниями в области психологии, дизайна, журналистики и даже физиологии человека, либо это должна быть команда творчески мыслящих специалистов.
Особое внимание уделено аспектам создания Public Relations. Так же отмечена важность Public Relations, как средства эффективной массовой коммуникации. Значению Public Relations и рекламе не всегда уделяется должное внимание, в связи, с чем взаимодействующие субъекты терпят моральные и материальные убытки.
Настоящий труд не претендует на законченность и совершенство, это лишь попытка осмысления, предполагающая более развернутое и профессиональное исследование проблем Public Relations и рекламы.
Исходя из этой работы, я сделала следующие выводы
1. Public Relations (связи с общественностью) – это функция менеджмента, которая оценивает отношения с общественностью и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия.
2. Основная цель Public Relations – создание внешней и внутренней социально-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы.
3. Основными сферами, или направлениями деятельности PR являются работа со СМИ, формирование отношений с потребителями, отношений с партнерами, отношений с местной общественностью, с государством и местными органами управления, отношений между сотрудниками, отношений с инвесторами (финансовые PR), управление кризисом (кризис PR).
4. Ядром работы по PR является воздействие на состояние общественного мнения. Большинство акций PR проводятся с целью:
• убедить людей изменить свое мнение по какому-либо вопросу, о продукте или организации;
• сформировать общественное мнение, когда оно отсутствует;
• усилить существующее мнение общественности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блумер Г. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль. М., 1998.
2. Блэк С. Public Relations. Что это такое? Блэк С, М., 2000
3. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. И.Л. Викентьев, Спб., 2005
4. Д. Денисон Л. Тоби // Учебник по рекламе. Минск 2006
5. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Public Relations для политиков и бизнесменов. Г.Г. Почепцов, Киев, 1998
6. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. С Блэк, Ростов-на-Дону «Феникс» 2004
7. Синяева И.М. Сфера PR в маркетинге. И.М. Синяева, М, Юнити, 2007
8. Серегина Т.К, Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова, М, 2006
9. Шелл Дж. Век виртуальной политики // “Финансовая Украина”, 1996, 27 февр.