Планування інноваційної політики в бібліотеках: етапи та методи

Робота з планування бібліотечної діяльності включає декілька ступенів або кроків. Весь процес планування можна представити в наступній схемі.

Визначення функції бібліотеки.

Функція бібліотеки пояснює, по суті, доцільність її існування те, що відрізняє її від інших бібліотек, робить необхідною і унікальною.

Аналіз ресурсів.

Наступний крок планування — зовнішній та внутрішній діагноз (аналіз ресурсів), його можна провести через дуже зручну та універсальну схему, яку можна використати не тільки в плануванні, але і для аналізу будь-якої діяльності. Ця схема називається SWOT — аналіз.

SWOT — аналіз — це популярна методика аналізу ситуації та оцінки ресурсів організації. Її назва складається з перших букв англійських слів Strengths (сильні сторони, наявні внутрішні ресурси організації), Weaknesses (слабкі сторони або наявні внутрішні проблеми), Opportunities (можливості, які існують поза організацією для її розвитку) та Threats (загрози успішної діяльності організації, наявні в зовнішньому середовищі).

Вибір стратегії.

Для того, щоб успішно здійснювати місію бібліотеки (або ідею окремої акції), досягаючи при цьому поставлених цілей, необхідно вибрати для себе стратегію всієї подальшої діяльності.

Сьогодні виділяють чотири альтернативні стратегії:

• * обмежене зростання;
• * зростання;
• * скорочення;
• * поєднання перших трьох.

Вироблення стратегії - справа творча. Тому жорсткі алгоритми тут навряд чи можливі. На жаль, сьогодні в навчальних закладах іде скорочення чисельності учнів та класів-комплектів, звідси скорочення бібліотечних кадрів та площ, закриття бібліотек навчальних закладів. Для таких випадків прийнятна стратегія скорочення. Той, хто вибирає перші дві стратегії, повинен пам’ятати, що для їх реалізації необхідно враховувати:

• * можливості бібліотеки;
• * ступінь ризику;
• * достатність необхідних ресурсів;
• * зовнішні небезпеки та можливості;
• * способи застосування ресурсів.

Мета та завдання.

Отже, визначені функція та стратегія бібліотеки. Наступний етап планування — постановка мети та завдань. Вони повинні бути конкретними, орієнтованими в часі, досяжними.

Мета та завдання визначаються стосовно всіх напрямів діяльності бібліотеки — формування фондів, обслуговування користувачів, підвищення кваліфікації, поповнення матеріально-технічної бази бібліотеки.

Вибір пріоритетних напрямів.

Вибір пріоритетних напрямів діяльності бібліотеки — наступний етап планування. Він повинен відображати всю діяльність бібліотеки: від формування фондів до підвищення кваліфікації працівників бібліотеки.

Виділяються традиційні (постійні) напрями та специфічні для цього року, такі, що чергуються (на 1−2 роки).

Щорічно в плані роботи бажано виділяти пріоритетний напрямок роботи.

Асортимент послуг, форми та методи роботи.

Визначення асортименту бібліотечних послуг та інтелектуального продукту, оптимізація форм та методів практичної діяльності, за словами бібліотекарів, найбільш складний та відповідальний етап планування. Він вимагає від фахівців високого професіоналізму, готовності до змін, гнучкості, навичок пошуку та відбору. План роботи повинен відображати різноманіття форм, методів та змісту роботи, за допомогою яких використовуються основні функції бібліотеки навчального закладу — інформаційна, освітня та культурна.

Швидкий розвиток телекомунікаційних технологій та мережевої взаємодії сприяють розробці та впровадженню в бібліотечну практику нових форм та методів. Сьогодні вони знаходять особливе, деколи провідне місце в бібліотечних планах. Деякі форми роботи та інтелектуальні послуги можна включити в свою діяльність, використовуючи комп’ютерну техніку бібліотеки.

Реалізація плану.

Основними компонентами реалізації плану є тактика, політика, процедури і правила.

Тактика. Зазвичай тактикою називають короткострокові поточні плани, в яких деталізує річний. Тактика дозволяє погоджувати різні управлінські рішення, своєчасно реагувати на ті або інші розузгодження стратегії поточних дій.

Політика. Після планування розробляються додаткові орієнтири, щоб уникнути неправильного використання планів. Це підтримка традицій, включення в реалізацію планів користувачів бібліотеки, створення сприятливого, комфортного та психологічного клімату в бібліотеці.

Процедури. Розробляються на додаток до політики, визначаючи набір дій, які слід зробити в конкретній ситуації. Процедури — своєрідне запрограмоване управлінське рішення, яке указує напрям дій, які вже довели свою успішність що дозволяють виключити непотрібні повтори, провести точні порівняння з минулими результатами.

Правила. Розробляються тоді, коли необхідно гарантувати виконання конкретних дій конкретними чинниками. Наприклад, якщо врахувати, що помилка при науковій обробці фактично вилучає книгу з читацького обороту, то особливе значення в забезпеченні повного задоволення запитів набуває наявності стандартизованих правил: шлях книги в процесі обробки, шлях читацької вимоги, шлях бібліографічної довідки" [2].

Отже, аналіз діяльності бібліотек, оцінка внутрішніх ресурсів і зовнішніх можливостей, визначення перспективних напрямків роботи, навчання фахівців, вдосконалення роботи бібліотеки є основними напрямками планування як методу управління бібліотекою.